: حماية المستهلك

زينب الرمضان ينجذب كثيرون لإعلانات التخفيضات التي تملأ محلات التسوق الكبرى والصغرى وتصل إلى 80%، فهل هي تخفيضات فعلاً أم حيلة دعائية لجذب المستهلك؟ رئيس مجلس إدارة جمعية حماية المستهلك ماجد شرف يجيب بأن "هناك تضليل من بعض الشركات من ناحية السعر أو من ناحية الكمية وصلاحية الانتهاء". وينصح بـ"التأكد من سعر العبوات العائلية...

لعل من المناسب أن أعترف في البدء بأنني كنت أعتقد -كما الكثيرين- أن إدارة حماية المستهلك بوزارة التجارة والصناعة لا تمتلك الأدوات والصلاحيات الكافية التي تعينها على ممارسة دورها في حماية المستهلك وحل النزاعات بين المستهلكين والتجار رغم أن التعريف المدون في الموقع الإلكتروني للوزارة يؤكد أن هذه الإدارة معنية بـ«تطوير برامج...

لولوة المحميد عبارة "البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل" تخالف قانون حماية المستهلك، ومع ذلك ورغم جهود التوعية في الفترة الأخيرة ما زال كثيرون يقعون في فخها. تقول فاطمة يوسف "اشتريت قطعة من محل ملابس وبعد تجربتها في المنزل وجدتها تالفة، ورفض المحل تبديلها بحجة وجود عبارة مكتوبة "البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل". بعد هذا الموقف...

نشرت صحيفة البيان نتائج استطلاع للرأي أجرته لمعرفة تعامل الجمهور مع حالات المبالغة في رفع الأسعار بعد تطبيق ضريبة القيمة المضافة التي ستدخل حيز التطبيق الاثنين، بواقع 5% على السلع والخدمات حيث إن التوجه العام سيكون بإبلاغ إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد بدولة الإمارات بدلاً من مقاطعة التجار المستغلين. وجاء في نتيجة...

919 مليون دينار معدل الإنفاق السياحي في 2017 36 حالة للنيابة العامة لمزاولة نشاط دون ترخيص 2017 53% انخفاض نسبة عدد المخالفات في المناطق الصناعية اعتماد جهاز موحد للتفتيش بالوزارة قريباً بوجود 50 متفش 117,5 مليون دينار القيمة النقدية للإعفاء الجمركي عرض خطة متكاملة لتنمية"الصغيرة والمتوسطة" العام المقبل موجة التغيير في السعودية تؤثر...

حصدت مملكة البحرين منصب مستشار الاتحاد العربي للمستهلك للشؤون الاقتصادية كأرفع منصب تتقلده البحرين منذ تأسيس الاتحاد العربي للمستهلك قبل 19 عاماً، حيث تم انتخاب رئيس جمعية حماية المستهلك البحرينية المهندس ماجد شرف بالإجماع مستشاراً للاتحاد للشؤون الاقتصادية. جاء ذلك خلال اجتماع في العاصمة الأردنية عَمان عقده مكتب الاتحاد...

عقد مجلس إدارة هيئة تنظيم الاتصالات اجتماعه الرابع والأخير للعام الجاري في مقر الهيئة في ضاحية السيف، فيما ناقش المجلس أهم المواضيع المتعلقة بقطاع الاتصالات، حيث أعرب مجلس الإدارة عن تقديرهم البالغ لجهود الهيئة البنَاءة في تطوير ونمو قطاع الاتصالات في البحرين وعلى الأخص فيما يتعلق بمساعي الهيئة الكبيرة التي أسهمت في قدرة...

* السعودية تشدد على أهمية الدور المحوري لمجلس التعاون في صيانة أمن المنطقة * مجلس الوزراء يقر سياسة برنامج حساب المواطن السعودي الرياض - إبراهيم بوخالد نوه مجلس الوزراء السعودي بالإجماع الدولي الرافض لإعلان الرئيس الأمريكي دونالد ترامب الاعتراف بالقدس عاصمة لإسرائيل ونقل سفارة الولايات المتحدة الأمريكية إليها، مجدداً...

حسن عبدالنبي قال الرئيس التنفيذي لبنك البحرين والكويت، رياض ساتر" أن غالبية البنوك والشركات المحلية ليس لديها تصور واضح وكامل حتى الآن عن كيفية احتساب ضريبة القيمة المضافة وطبيعة المنتجات التي تشملها الضريبة لعدم إقرار القانون حتى الآن". وقال ساتر إن البنك عين شركة استشارية في منتصف العام الجاري لدراسة تأثير الضريبة على...

أظهر مسح ميداني قام به قسم البحوث والتخطيط الاستهلاكي بإدارة حماية المستهلك في وزارة الصناعة والتجارة والسياحة، بشأن سياسة استبدال واسترجاع السلع الاستهلاكية، 10% لا يطلعون مطلقاً على سياسة الاستبدال والاسترجاع رغم تأثير ذلك على حقوقهم التعاقدية كمستهلكين. وبلغت حجم عينة البحث 400 مشارك، وعدد الاستجابات 334 مشارك بنسبة بلغت 83.5%...

أطلقت وزارة الصناعة والتجارة والسياحة ممثلة بإدارة حماية المستهلك، وبالتعاون مع وزارة شؤون الإعلام، برنامجها الإذاعي "نافذة المستهلك"، حيث سيذاع البرنامج كل ثلاثاء الخامسة مساءً على البرنامج العام من إذاعة البحرين 102.3FM كما يعاد الأربعاء في الواحدة ظهراً. ويهدف البرنامج إلى إيجاد منصة توعوية تسلط الضوء على العديد من المواضيع...

أكد رئيس جمعية رجال الأعمال البحرينية أحمد بن هندي، أن هناك تطوراً ملحوظاً في أداء وخدمات حماية المستهلك في البحرين وخاصة في أعقاب صدور اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك، مبيناً أن حماية حقوق المستهلك تعد ضمانة لاستمرار الحركة التجارية في البحرين . وأشار إلى أهمية مفهوم "حماية المستهلك" بشكل عام لأي نشاط اقتصادي، مؤكدا...