: هيئة تنظيم الاتصالات

أجرت هيئة تنظيم الاتصالات تحقيقاً شاملاً في 12 شكوى تلقتها من بعض المستهلكين تتعلق بفواتير خدمة التجوال الدولي التي صدم بها المستهلكون لاحتساب مبالغ باهظة عليهم، إذ بلغ إجمالي المبالغ حوالي 30 ألف دينار.وقال مدير إدارة شؤون المستهلك بالهيئة الشيخ عبدالله بن حمود آل خليفة: «خلال الربع الأول من هذا العام، لاحظت الهيئة زيادة في عدد...

أجرت هيئة تنظيم الاتصالات تحقيقاً شاملاً في 12 شكوى تلقتها من مستهلكين تتعلق بفواتير خدمة التجوال الدولي بعد احتساب مبالغ باهظة عليهم، إذ بلغ إجمالي المبالغ حوالي 30 ألف دينار، فيما بلغت فاتورة أحد المستهلكين 12 ألف دينار.

أجرت هيئة تنظيم الاتصالات بمملكة البحرين تحقيقًا شاملاً في اثنتي عشر شكوى تلقتها من بعض المستهلكين تتعلق بفواتير خدمة التجوال الدولي التي صُدم بها المستهلكون لاحتساب مبالغ باهظة عليهم،وبلغ إجمالي هذه المبالغ حوالي 30,000 دينار بحريني.وتعليقًا على ذلك، صرح مدير إدارة شؤون المستهلك بالهيئة الشيخ عبد الله بن حمود آل خليفة قائلاً...

بدأت هيئة تنظيم الاتصالات بمراجعة جدول الرسوم الحالي والمحتسبة على حاملي التراخيص الصادرة في العام 2010، وذلك في ظل ازدياد المنافسة بقطاع الاتصالات وجهود مشغلي خدمات الاتصالات لتقديم أفضل وأحدث خدمات الاتصالات في المملكة.وتهدف الهيئة من وراء ذلك، إلى تمكين المرخص لهم من تقديم خدمات الاتصالات العامة والخاصة بكفاءة تعود بالنفع...

قررت هيئة تنظيم الاتصالات القيام بمراجعة استراتيجية شاملة لجدول الرسوم الحالي الصادر في سنة 2010 بهدف تمكين المرخص لهم من تقديم خدمات الاتصالات العامة والخاصة بكفاءة تعود بالنفع على مستهلكي تلك الخدمات , وذلك في ظل ازدياد وتيرة المنافسة في قطاع الاتصالات وجهود مشغلي خدمات الاتصالات لتقديم أفضل وأحدث خدمات الاتصالات في مملكة...

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات، عن نشر استشارة عامة ثانية على موقعها الإلكتروني، حول اللائحة التنظيمية بشأن تسجيل بيانات المشتركين في خدمات الاتصالات المتنقلة يوم 9 أبريل، محددة الساعة الرابعة مساء يوم 23 أبريل آخر موعد لتلقي الملاحظات.ويشترط على المشغلين المرخص لهم بموجب اللائحة، اتباع عملية تسجيل أكثر دقة لكل المشتركين في خدمات...

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات اليوم أنها نشرت مؤخراً على موقعها الإلكتروني استشارة عامة ثانية حول اللائحة التنظيمية بشأن تسجيل بيانات المشتركين في خدمات الاتصالات المتنقلة.وبحسب هذه الاستشارة يشترط على المشغلين المرخص لهم بموجب اللائحة التنظيمية الجديدة إتباع عملية تسجيل أكثر دقة لكل المشتركين في خدمات الاتصالات المتنقلة...

حافظت «ميناتليكوم»، المزود الأقوى لخدمة البرودباند في المملكة، على موقعها الريادي في قطاع الاتصالات في البحرين، عبر سجل مميز وحافل بالإنجازات، إضافة إلى تقديمها أفضل وأحدث خدمات الاتصالات لزبائنها.ومنذ تأسيسها، حرصت «ميناتليكوم» على احتلال موقع في الطليعة، بأن تكون أول من يدشن أحدث الخدمات والمنتجات. يذكر أن «ميناتليكوم»...

أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات وثيقة استشارة عامة بشأن مسودة اللائحة التنظيمية حول تبني نظام جديد للموافقة على عملية استيراد واستخدام أجهزة الاتصالات المتصلة بشبكات الاتصالات العامة. ودعت الهيئة الأطراف المعنية لتقديم ملاحظاتها كتابياً بشأن هذه الوثيقة في موعد أقصاه الساعة الرابعة من مساء يوم 30 أبريل الحالي.وتحدد مسودة اللائحة...

أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات بمملكة البحرين وثيقة استشارة عامة بشأن مسودة اللائحة التنظيمية حول تبني نظامًا جديدًا للموافقة على عملية استيراد واستخدام أجهزة الاتصالات المتصلة بشبكات الاتصالات العامة.وتحدد مسودة اللائحة التنظيمية المقترحة دور ومسؤوليات الهيئة فيما يتعلق باستيراد أجهزة الاتصالات المتصلة بشبكات الاتصالات...

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات، عن انتهائها من دراسة تقييم المخاطر الأمنية على البنية التحتية لخدمات الاتصالات في البحرين، حيث تهدف إلى تحديد أهم الإجراءات والآليات التي تسهم في تعزيز أمن وفعالية البنية التحتية لخدمات الاتصالات الرئيسة والتصدي لكافة المخاطر الأمنية التي تهدد أمن البنية التحتية.وقال المدير العام للهيئة محمد...

نشرت هيئة تنظيم الاتصالات على موقعها الإلكتروني استشارة عامة حول قواعد الممارسة الخاصة بالتعامل مع شكاوى المستهلكين من قبل مشغلي خدمات الاتصالات، حيث تهدف إلى توضيح عملية التعامل مع شكاوى المستهلكين بشكل أكبر حتى يكون المستهلك على علم ودراية تامة بهذه العملية، محددة يوم 19 أبريل المقبل آخر موعد لتلقي الردود والملاحظات على هذه...