: العملاء

كشفت ورشة «البيانات الضخمة - الفرص والتحديات»، بمنتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية 2015، أن هناك 55 مليار صورة، و40 مليون تغريدة، ومليون ملف يتم تبادلها يومياً عبر العالم، بما يعادل 2.5 كوينتليون -1 يمينه 18 صفراً- بايت. وتختتم اليوم، فعاليات النسخة الثامنة من المنتدى، تحت رعاية نائب رئيس مجلس الوزراء، رئيس اللجنة العليا...

تنظم مؤسسة «أسباير» للاستشارات الإدارية الخميس المقبل، ورشة «التميز في خدمة العملاء ومهارات الاتصال لموظفي القطاع الحكومي»، عبر استضافة المعهد الدولي BUSINESS TRAINING WORKS ـ USA وتحت رعاية وزير الطاقة د.عبدالحسين ميرزا، الذي يتحدث عن تجربة «الكهرباء والماء» في تحسين خدمة العملاء ومهارات الاتصال.وقال المدير التنفيذي لمؤسسة «أسباير»...

وجّه الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بتحويل قمة رواد التواصل الاجتماعي إلى حدث سنوي، وعقدها كل عام وذلك استجابة لرغبة الشباب الذي حضروها وشاركوا بها والآلاف من الشرائح المجتمعية الأخرى التي تابعت فعاليات القمة عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول العالم.وأكد محمد عبدالله القرقاوي، رئيس...

افتتح نائب رئيس مجلس الوزراء سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة، رئيس اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات، معرض البحرين لتقنية المعلومات 2015، ضمن فعاليات اليوم الثالث لمنتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية، وذلك بحضور نائب رئيس مجلس الوزراء الشيخ خالد بن عبدالله آل خليفة. وأطلق محمد بن مبارك خدمة (الجامعات الموصى بها)...

افتتح سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة، نائب رئيس مجلس الوزراء رئيس اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات معرض البحرين لتقنية المعلومات 2015 الذي يشارك فيه لأول مرة مجموعة من العارضين من خارج البحرين بحلبة البحرين الدولية اليوم، وذلك ضمن فعاليات اليوم الثالث لمنتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية 2015 المقام في نسخته...

قال نائب الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية الدكتور زكريا أحمد الخاجة غن الحكومة الإلكترونية اعتمدت مؤشر رضا العملاء للقطاع العام (BHCSI) الذي جاء ثمرة تعاون مع جامعة البحرين، والإعلان عن نتائج المؤشر والدراسة التي اجريت للعام 2014، استنادا إلى معايير المهنية والشفافية.جاء ذلك، خلال مؤتمر صحافي عقد في اليوم الثاني من...

افتتح سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة، نائب رئيس مجلس الوزراء رئيس اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات معرض البحرين لتقنية المعلومات 2015 الذي يشارك فيه لأول مرة مجموعة من العارضين من خارج البحرين بحلبة البحرين الدولية اليوم، وذلك ضمن فعاليات اليوم الثالث لمنتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية 2015 المقام في نسخته...

كتب- حذيفة إبراهيم:كشفت دراسة أجرتها جامعة البحرين مع هيئة الحكومة الإلكترونية حول مؤشر رضى العملاء للقطاع العام، عن حصول الحكومة الإلكترونية على 79.4% في المؤشر للعام الماضي، فيما أشارت رئيس قسم نظم المعلومات في جامعة البحرين جفلة العماري إلى أن البحرين أول دولة يكون لديها مؤشر رضى العملاء للجهات الحكومية.وشملت الدراسة 2400 شخص...

كتب- حذيفة إبراهيم:كشفت دراسة أجرتها جامعة البحرين مع هيئة الحكومة الإلكترونية حول مؤشر رضى العملاء للقطاع العام، عن حصول الحكومة الإلكترونية على 79.4% في المؤشر للعام الماضي، فيما أشارت رئيس قسم نظم المعلومات في جامعة البحرين جفلة العماري إلى أن البحرين أول دولة يكون لديها مؤشر رضى العملاء للجهات الحكومية.وشملت الدراسة 2400 شخص...

جدة - أعلنت شركة الخبير المالية، المتخصصــــة فـــــي إدارة الأصــــــول والخدمات الاستثمارية، نمو صافي دخل الشركة في 2014 بنسبة 32.3% مقارنةً بالعام 2013، ليصل إلى 57.3 مليون ريال (15.2 مليون دولار)، بينما نمت الإيرادات الإجمالية 26% لتبلغ 158.2 مليون ريال، وارتفع ربح السهم بنسبة 32% ليصل إلى 0.70 ريال.ونما مجموع الأصول تحت الإدارة بنسبة 34% ليصل...

حققت شركة «بورشه» الألمانية لصناعة السيارات، ومقرها شتوتغارت، أرقاماً قياسية جديدة في العام المالي 2014 لناحية التسليمات والإيرادات والأرباح، فبينما ارتفع عدد السيارات التي سلمتها الشركة إلى 189,849 سيارة، بزيادة نسبتها 17% عن العام 2013، قفزت الإيرادات حوالي 20% إلى 17.2 مليار يورو وارتفع الربح التشغيلي للشركة بنسبة تزيد عن 5% إلى 2.7...

أعلنت شركة السيارات الأوروبية، الوكيل الحصري لسيارات جاكوار لاند روفر في البحرين، عن إطلاق «خدمة التوصيل السريع» الجديدة والتي تشمل مجموعة من أبرز سيارات جاكوار ولاند روفر لتوصيل العملاء الذين يحجزون موعداً لخدمة أو صيانة سياراتهم إلى وجهاتهم. وتعد هذه الخدمة التي سيتم إطلاقها اعتباراً من 22 مارس الحالي الأولى من نوعها في...