: خدمة العملاء

أعلنت اليوم شركة APM Terminals البحرين، الشركة المشغلة لميناء خليفة بن سلمان والتابعة لإحدى أكبر الشركات العالمية في البنى التحتية للموانئ، عن تعيين آرنو ستورم مديراً تنفيذياً جديداً للعمليات.وقبل انضمامه إلى شركة APM Terminals البحرين، شغل ستورم مناصب رفيعة في شركة APM Terminals روتردام، والتي تعد جزءاً من مجموعة ميرسك، منذ عام 2012 وحتى أكتوبر...

سيشل - نظم معهد «BIBF» مؤخراً، برنامجاً تدريبياً متكاملاً في جمهورية سيشل في مجال مكافحة غسيل الأموال، بالتعاون مع بنك BMIO سيشل، الذي يدار من قبل المصرف المركزي بجمهورية سيشل بدعم من مصرف السلام البحرين.وجاء تنظيم هذه الدورة بدعوة من بنك BMIO، لتدريب عدد من موظفيه في إدارة التحريات المالية في مجال الخدمات المصرفية الإسلامية وهيكلة...

فامكو (شركة الفطيم للآليات والماكينات) ،الموزع الرائد في المنطقة للمعدات الإنشائية، والمركبات التجارية، والمعدات الصناعية في أكثر من 10 دول، والتي تمثل 30 علامة تجارية صناعية رائدة، أعلنت مؤخرًا عن بدء أنشطتها في مملكة البحرين اعتبارًا من تاريخ 20 يناير 2016.حيث سيقام حدث الإفتتاح الرسمي في فندق ريتز كارلتون بالمنامة في حفل سيضم...

تعاقدت VIVA البحرين، مع شركة Avaya الرائدة عالمياً في برامج ونظم وخدمات الاتصالات لقطاع الأعمال،لإطلاق خدمة الاتصالات الموحّدة «UCaaS» للشركات في جميع أنحاء المملكة.وستقدم VIVA البحرين حلول شركة Avaya للاتصالات الموحدة وخدمات الفيديو ومركز الاتصالات المبتكر لعملاء قطاع الأعمال عبر شبكة حوسبة سحابية تعتبر الأولى في الشرق الأوسط، إذ...

أعلنت شركة زين البحرين، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة، عن إنجازاتها خلال عام 2015، والتي تركزت في تقديم خدمات مبتكرة ومتميزة إلى كافة العملاء.وأكد مدير عام «زين البحرين»، محمد زين العابدين: «ركزنا جهودنا هذا العام من أجل تطوير الخدمات والباقات التي تناسب احتياجات عملائنا عبر إطلاق سلسلة من المبادرات التي تضيف...

عندما تدشن وزارة حكومية خدمة نوعية متفردة، فحري بنا تسليط الضوء عليها وتبيان حسناتها، فإن كنا ندعو إلى تحسين الخدمات وحل مشاكل الناس وتوضيح أوجه القصور، فإننا أيضاً - ومن باب مسؤوليتنا الاجتماعية- يتوجب علينا أن نهتم بنقاط التميز على حد سواء، وما أتحدث عنه اليوم يختص بوزارة الإسكان التي أعلنت بالأمس عن أرقام تبين جدوى طريقة...

قالت وزارة الإسكان إنها تلقت 8188 اتصالاً في نوفمبر الماضي عبر مركز الاتصال الوطني التابع لها بنسبة نجاح تقدر بـ90.10%، مرجحةً سبب الارتفاع الملحوظ في نسبة المكالمات عن أكتوبر إلى استفسارات المواطنين بشأن الوثائق المطلوب تسليمها لمنح علاوة بدل السكن لذوي الطلبات الإسكانية من مضت 5 سنوات على تاريخ تقديم طلبهم الإسكاني.المحادثة...

قالت وزارةُ الإسكان إنَّها تلَّقت 8188 إتصالاً في نوفمبر الماضي عبر مركز الإتصالِ الوطني التَّابع لها و ذلك بنسبة نجاح تُقدَّر بـ 90.10% ، مرجحةً سبب الارتفاع الملحوظ في نسبة المكالمات عن أكتوبر إلى استفسارات المواطنين بشأن الوثاق المطلوب تسليمها لمنح علاوة بدل السَّكن لذوي الطلبات الإسكانية من مضت 5 سنوات على تاريخ تقديم طلبهم...

محرر الشؤون الاقتصاديةأطلقت عدداً من البنوك المحلية رسائل تحذيرية لعملائها تتضمن عدم الإفصاح عن تفاصيل بطاقات الصراف الآلي أو الأرقام السرية عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو أي رسائل إلكترونية، في وقت أكد مصدر لـ»الوطن» أن هناك عمليات احتيال للاستيلاء على الحسابات المصرفية.وأضاف المصدر «فضل عدم ذكر اسمه»، أن هناك بعض البنوك...

18 موظفاً من مختلف الإدارات والأقسام في بيت التمويل الكويتي «بيتك-البحرين» يوماً خارج العمل مع العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للبنك عبدالحكيم الخياط، وذلك انطلاقاً من سياسة «بيتك» في إشراك كافة منتسبي البنك باتخاذ القرار.ويأتي هذا الاجتماع ضمن البرنامج الذي تعده إدارة الموارد البشرية في بيت التمويل الكويتي - البحرين، لبناء...

أعلنت شركة يوسف خليل المؤيد، الموزع المعتمد لنيسان في البحرين، عن توزيع الجوائز المرموقة لـ4 من مسابقات نيسان الأكثر شعبية والتي أقيمت في معرض نيسان مؤخراً. برئاسة المدير العام لعمليات ما بعد البيع، الشرق الأوسط جوفيندراجان سريدار، ومدير عمليات ما بعد البيع لنيسان الخليج ديفيد غريفز.وتم توزيع الجوائز في السابع من ديسمبر...

فاز البنك الأهلي المتحد، وهو إحدى المؤسسات المصرفية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط، بجائزتين عن «أفضل خدمة للعملاء» و«أفضل قرض شخصي» وذلك ضمن جوائز المنتجات المقدمة من مؤسسة سي بي آي فاينانشال ومجلة بانكر ميدل إيست لعام 2015.وتقدم جوائز المنتجات المقدمة من مجلة «بانكر ميدل إيست» إلى البنوك والمؤسسات المالية التي تشكل مستقبل...