: خدمة العملاء

كتب محرر الشؤون المحلية:قال الاختصاصي في التدريب والتنمية البشرية د.مجدي عبيد إن برنامج «تقدر» الذي ترعاه المؤسسة العامة للشباب والرياضـــة بالتعاون مع «تمكين» يسعـــى لتدريب جيل يُنشئ مشروعه الخاص ويكون من رواد الأعمال، مشيراً إلى أن البرنامج يأتي ضمن البرامج الهادفة إلى تطوير الشباب البحريني في العديد من الجوانب وتنمية...

قال مدير عام معهد الإدارة العامة (بيبا) د.رائد بن شمس إن تهيئة الكوادر الحكومية الجديدة تعدُ أساساً للتطوير واستمرارية الارتقاء بأداء القطاع العام، مثمناً تعاون الجهات الحكومية كافة مع إدارة المعهد.وأشاد د.رائد بن شمس، خلال احتفال المعهد بتكريم 182 خريجاً من موظفي الحكومي الجدد والحاصلين على دبلوم التهيئة للقطاع العام، بثقة...

أعلنت فولكس واجن الشرق الأوسط اليوم عن إطلاق بوابة رقمية للوظائف، تهدف إلى استقطاب المواهب للانضمام إلى شبكة فولكس واجن المتنامية في جميع أنحاء المنطقة. وتقدم البوابة للمرشحين المهتمين قائمة بأحدث الوظائف في مجالات التمويل، والموارد البشرية، والتسويق، والمبيعات، وخدمات ما بعد البيع، في مكاتب وكلاء فولكس واجن في جميع أنحاء...

أعلنت «العربية للطيران» خلال اجتماع الجمعية العمومية أمس عن موافقة الجمعية على توزيع أرباح نقدية على المساهمين بنسبة 7.25% أي بواقع 7.25 فلس للسهم الواحد عن العام 2013. وصادقت الجمعية العمومية في اجتماعها على تقرير مراقبي الحسابات للسنة المالية المنتهية بتاريخ 31 ديسمبر 2013، كما أقرت أيضاً الميزانية العمومية وحسابات أرباح وخسائر...

تواصل شركة زين البحرين سعيها من أجل إثراء تجربة العملاء في مجال الاتصالات من خلال تقديم المنتجات والخدمات المميزة والمبتكرة، وأعلنت الشركة اليوم بأنها دخلت المرحلة الأخيرة تمهيداً لإطلاق شبكتها الجديدة والأحدث في أواخر الشهر الحالي. وأكدت الشركة في بيان: «قد يواجه العملاء انقطاعات محدودة للخدمة أثناء تنفيذ عملية التطوير...

شكا أحد مستخدمي الهواتف النقالة، شركة الاتصالات التي أضافت مبلغاً على فاتورته دون علمه بعد ما طلبت منه تبديل شريحة هاتفه كجزء من الحل لمشكلة البطء في استخدام البيانات نظراً لوجود خلل في الشريحة من الشركة كما أخبره موظفو الشركة عن طريق مكالمة أحد موظفي خدمة العملاء، ويشير «أ.ج» أنه يعاني من بطء في استخدام البيانات في هاتفه منذ...

أطلقت شركة السيارات الأوروبية، الوكيل الحصري لسيارات لاند روفر في مملكة البحرين، برنامج APPROVED للمركبات المستعملة والمعتمدة في المملكة.وتعتبر هذه المبادرة جزءاً من برنامج ذي نطاق أوسع يشمل إقليم الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) أطلقته شركة Land Rover MENA، الشركة الرائدة في تقديم أفخم المركبات. وذلك استجابةً لازدياد الطلب على مركبات Land...

أعلنت شبكة قنوات «beIN SPORTS» إطلاق المرحلة الأولى من حملة حماية مشتركيها من عمليات القرصنة التلفزيونية، وذلك من خلال ضمان التشفير الآمن ، ابتداءً من 1 مارس، حيث ستنتقل القنوات التسع الجديدة، بالإضافة إلى القناة الإنجليزية 11HD إلى نظام التشفير الآمن، لتكون متاحة فقط للمشتركين الذين يسجلون أجهزة الاستقبال المتوافقة مع النظام.وصرح...

قدم المتدربون الخاضعون لبرنامج معهد الإدارة العامة «خدمة العملاء للقطاع الحكومي» عدداً من المشاريع لتحسين خدمة العملاء، من خلال تطوير الخدمة المقدمة أو الإجراء المتبع بالمؤسسات، تمهيداً لحصول كل متدرب بعد استيفائه لشروط التخرج؛ على شهادة من معهد الإدارة العامة معتمدة من معهد القيادة والإدارة البريطاني (ILM).ووصل برنامج خدمة...

يعد «البحرين سيتي سنتر» أحد أشهر وأكبر المراكز التجارية في البحرين، ومنذ افتتاحه حقق نقلة فارقة في صناعة التجزئة والترفيه، وأسهم طوال الأعوام الماضية في تعزيز زخم الحركة الاقتصادية والسياحية في البلاد، كما أسهم في استحداث آلاف الوظائف، في وقت بلغ معدل بحرنة الوظائف 76%.وتعد إدارة «البحرين سيتي سنتر» أحد أبرز الداعمين لتوطين...

دبي: حصلت شركة «سامسونغ» للإلكترونيات المحدودة على جائزة «التميز في خدمة العملاء في مجال الإلكترونيات» من معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز لهذا العام، تقديراً للدور الذي تلعبه الشركة في تعزيز التميز في مجال خدمة العملاء بأسلوب ذكي في منطقة تتسم بالتنافسية. وقال رئيس «سامسونغ الخليج للإلكترونيات»، يونج سو كيم: «نحن في الشركة...

حاز البنك العربي مؤخراً على جائزة أفضل بنك تمويل تجاري في منطقة الشرق الأوسط والتي منحت من مجلة غلوبال فاينانس العالمية خلال الاجتماع السنوي العالمي لجمعية المصرفيين للتمويل والتجارة «BAFT» والجمعية الدولية للخدمات المالية «IFSA» والذي عقد في لندن. وقد استحق البنك هذه الجائزة وفقاً لحجم عملياته المصرفية ونطاق تغطيته عالمياً...