: خدمة العملاء

كتب - رئيس التحرير:قال مدير عام بلدية المنامة الشيخ محمد بن أحمد آل خليفة إن 296.427 نسمة يقطنون العاصمة 77.5% منهم أجانب، مشيراً إلى أن تحويل «العاصمة» لـ«أمانة عامة» يعطيها استقلالية وصلاحيات أكبر، خصوصاً وأن بلدية المنامة تمثل 60% من إيرادات «البلديات». وتوقع محمد بن أحمد خروج «المنامة المركزي» للنور خلال أشهر حال التوقيع على عقد...

تقدم BMW لعملائها عروض خدمة شاملة تضمن لهم قيادة خالية من المتاعب أو القلق، حيث يمكن الاختيار بين مجموعة من العروض الخدمة الشاملة التي تتضمن أعمال الصيانة والتصليحات وتختلف باختلاف العرض الذي يختاره العميل. ويغطي البرنامج جميع طرازات BMW وهو يتألف من 3 عروض ريادية في الأسواق وهي: خدمة BMW الشاملة (BMW Service Inclusive)، خدمة BMW الشاملة بلاس...

أعلنت شركة «زين البحرين»، عن استكمال أحد أهم عناصر تطوير شبكة الاتصالات تمهيداً لإطلاق شبكتها الجديدة في الربع الأول من العام المقبل. ومع إطلاق أحدث قاعدة بيانات متقاربة، والتي تعتبر ركيزة أساسية لأي شبكة اتصالات، تعد «زين البحرين» من أولى شركات الاتصالات في المنطقة لتدشين آخر ما توصلت إليه التكنولوجيا في مجال تحديث قاعدة...

أدار الخبير والمفكر العالمي ومستشار الطيران السنغافوري على مدى 27 عاماً رون كوفمان حلقات نقاشية حول جودة خدمات العملاء لقطاع أصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، الذي يساهم بنحو 30% من الناتج الإجمالي المحلي في مملكة البحرين. ونظمت مجموعة أوريجين هذه الجلسات الأربع ضمن المؤتمر والمعرض الإقليمي الرابع للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة...

نالت VIVA البحرين، جائزة «أفضل خدمة عملاء مبتكرة» خلال حفل توزيع جوائز مجلس سامينا السنوي والذي قام بتنظيمه مجلس سامينا تحالف الاتصالات الذي يغطي جنوب آسيا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا في سلطنة عمان مطلع الشهر الحالي. وتأتي الجائزة تأكيداً على نهج الشركة المرتكز على تقديم الخدمة الأفضل للعملاء والتأثير بشكل إيجابي على قطاع...

أكد وزير الصناعة والتجارة، د.حسن فخرو أن المؤسسات البحرينية الصغيرة والمتوسطة الحجم ساهمت بما يقارب من 30% من الناتج المحلي الإجمالي للبحرين فيما وفرت نحو 37% فرص عمل للعاملين في القطاع الخاص.وأضاف الوزير خلال افتتاح المؤتمر والمعرض السنوي الرابع للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة أمس تحت شعار «البيئة الحاضنة لنمو المؤسسات في دول...

دبي- نظم مجلس «سامينا»-تحالف شركات الاتصالات الذي يغطي جنوب آسيا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا- على هامش «ملتقى عمان 2013»، حفل توزيع جوائز مجلس سامينا السنوي لتكريم المتميزين والرواد في قطاع الاتصالات في دول جنوب آسيا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا.وحصلت شركة VIVA البحرين على أفضل جائزة خدمة العملاء المبتكرة في منطقة «سامينا»، فيما تم...

أعلن معهد الإدارة العامة عن تدشين برنامج خدمة العملاء للقطاع الحكومي، بالشراكة مع هيئة الحكومة الإلكترونية، ويستهدف العاملين بخدمات العملاء الذين يشرفون أو يتعاملون مع المستفيد من خدمات الحكومة بشكل مباشر أو غير مباشر، مشيراً إلى أن البرنامج، باعتمادية معهد القيادة والإدارة البريطاني (ILM) هو الأول من نوعه في البحرين، ويقدم...

تستضيف البحرين المؤتمر والمعرض السنوي الرابع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الفترة من 10-12 ديسمير المقبل، تحت شعار «البيئة الحاضنة لنمو المؤسسات في دول الخليج»، برعاية وزير الصناعة والتجارة، د.حسن فخرو، إذ سيركز على ثقافة المحافظة على نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة في ظل المتغيرات الراهنة.ويأتي المؤتمر والمعرض لما يمثله قطاع...

العربية نت - بدأت شركة الدار العقارية مراحل تسليم الملاك 7000 حدة سكنية ضمن مشروع أبراج البوابة في منطقة شمس أبوظبي على جزيرة الريم.وقال نائب الرئيس التنفيذي لشركة الدار العقارية، محمد المبارك: «تعد هذه الخطوة بداية دورة مهمة أخرى في تسليم الوحدات السكنية التابعة للشركة، حيث سنقوم بتسليم سبعة آلاف وحدة خلال الاثني عشر شهراً...

فاز بنك الخليج الدولي مؤخراً بجائزة «أفضل بنك استثماري في البحرين» من مجلة «جلوبال فاينانس» بنيويورك المتخصصة في مجال التمويل العالمي. ونيابة عن البنك ومتزامناً مع المؤتمرالذي عقد في أكتوبر 2013، قام عضو مجلس إدارة البنك، عبدالله الزامل بإستلام الجائزة في حفل خاص أقيم في 12 أكتوبر 2013 بنادي الصحافيين الوطني بواشنطن.وذكرت المجلة...

قام بيت التمويل الكويتي-البحرين بتكريم 3 موظفين متميزين في البنك ضمن برنامج «فرسان بيتك» وذلك بعد أن قدموا إنجازات ملحوظة، وتم اختيار هؤلاء الموظفين بناءً على أدائهم وإنجازاتهم أثناء العمل بالإضافة إلى إنجازاتهم الشخصية خارج العمل. وحصل كل موظف على هدية نقدية بالإضافة إلى شهادة تقدير من الإدارة العليا في البنك.وتـــم تكريم كل...