: خدمة-العملاء

كتبت - ريم الجودر:كشف رئيس مجلس إدارة شركة «صلة الخليج»، محمد القائد عن تفاصيل جديدة للمرحلة الحالية والخطط القادمة للشركة، مبيناً أن الشركة تتطلع للتوسع خليجياً في 2014 في كل من المملكة العربية السعودية وقطر.وأكد القائد، خلال مؤتمر صحافي للإعلان عن الرئيس التنفيذي الجديد للشركة، ريكاردو لانجويدر أن الشركة انطلقت في العام 2010 من...

تأسست شركة السيارات الأوروبية ابتداءً بعلامة BMW في مطلع سبتمبر العام 1998 بهدف ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في مجال السيارات في المملكة بتقديم أعلى المعايير في مجال خدمة العملاء وتحديد العلامات الفارقة في خدمة الزبائن، وهي الآن تحتفل بمرور 15 عاماً على تأسيسها.ومنذ انطلاقتها، حرصت «السيارات الأوروبية» على تقديم خدمات متميزة...

قامت «VIVA» البحرين بإعلان الرابح الثاني والأخير بسيارة BMW X5 الفاخرة وهو محمد العقلان إلى جانب 7 فائزين بسبائك الذهب، و25 فائز بجوائز نقدية قيمتها 1000 دولار، وذلك ضمن برنامج المكافآت الرمضانية السنوي. وقال محمد العقلان: «مازلت متفاجئاً وتغمرني السعادة لفوزي بالسيارة، إذ لطالما كانت تجربتي مع شركة VIVA مميزة ، فأنا أحد عملاء الشركة...

قفزت مبيعات علامة ACDelco لقطع غيار السيارات من جنرال موتورز بنسبة 27% في منطقة الشرق الأوسط خلال الأشهر الـ6 الأولى من 2013، مدعومة بالطلب القوي على قطع الغيار الأصلية في كل من الكويت والسعودية.وارتفعت المبيعات في الدولتين بنسبة 24 و21% على التوالي، في الوقت الذي تستحوذ منطقة دول مجلس التعاون الخليجي على نسبة 98% من مبيعات ACDelco في الشرق...

تقوم شركة تسهيلات البحرين التجارية، شهرياً بتكريم أحد أعضاء فريقها على أدائه ونشاطه ومبادراته الإيجابية في خدمة العملاء، وذلك ضمن برنامج موظف الشهر.وقام نائب الرئيس الأول للشركة، فاضل الماحوزي بتقديم درع التميز في خدمة العملاء لشهر يوليو2013 هناء العلوي، وذلك تقديراً من الشركة لأدائها المتميز، متمنياً لها ولزملائه التوفيق...

أعلن بنك البحرين والكويت، أن فرعه في مجمع «البحرين سيتي سنتر» سيكون مفتوحاً خلال ساعات المساء طوال شهر رمضان المبارك. وقام البنك بتمديد ساعات العمل في الفرع من أجل خدمة العملاء الذين يرغبون في التقدم للحصول على قروض شخصية، أو قروض الرهن العقاري، وقروض السيارات وبطاقات الائتمان.وتماشياً مع خطوات البنك لتقديم خدمات وعروض عالية...

يطرح معهد الإدارة العامة أكتوبر المقبــل بـــرنامج خـــدمة العــملاء بالمستـوى الأول «خــدمة» للعـــاملين بالصــف الأول، والمستــوى الثــــاني «تميز» لرؤساء الأقسام والمدراء، فيما يحصل المتدرب بعد استيفاء متطلبات التخرج على شهادة معتمدة من معهد القيادة والإدارة البريطاني ILM.وقال مدير التسجيل في المعهد نجم سالمين، إن...

حصل منوج أووني، أحد موظفي المؤيد للسيارات -الوكيل الحصري لسيارات فورد ولينكولين في البحرين- على جائزة “فني فورد المتقن”، حيث قدمت له شركة فورد للسيارات هذه الجائزة بعد أن أكمل 66 دورة تدريبية وتخصصية في 13 حقلاً منها الهندسة، والمحركات والهيكلة.وقال المدير العام لشركة المؤيد للسيارات، سانديب ماثور: “نؤمن وبقوة في الاستثمار في...

وجه مدير عام معهد الإدارة العامة (بيبا) د.رائد بن شمس إلى جعل المواطن أساس الخطط التدريبية وجزءاً لا يتجزأ من برامجها، لأن تنميته هي العائد الحقيقي على الوطن، مشيداً بدور مديري التدريب والمخولين حيث اعتبرهم المحرك الأساسي لعجلة التطوير والتنمية البشرية فعن طريقهم تسد ثغرات الاحتياجات التدريبية للموظفين في القطاع الحكومي.وأكد...

أختتمت أعمال المؤتمر الخليجي السنوي الثاني «التميز في خدمة العملاء والمراجعين» والذي عقد تحت رعاية وزير الصناعة والتجارة، وبحضور لافت من جميع شرائح المجتمع والمؤسسات من القطاعين العام والخاص من داخل وخارج البحرين.والجدير بالذكر فقد تجاوز عدد الحضور أكثر من مائتي مشارك من مختلف القطاعات يمثلون 47 مؤسسة خاصة وعامة خصوصاً من...

عينت شركة الاتصال والعلاقات العامة العالمية «هيل آند نولتون ستراتيجيز» إدوارد بولتني، مديراً للاتصال الرقمي في منطقة الشرق الأوسط.وسيبدأ بولتني مهامه في مكتب «هيل آند نولتون» بدبي، حيث سينضم إلى فريق العمل المتنامي للشركة في مجال الاتصال الرقمي. وسيكون بولتني مسؤولاً عن خدمة العملاء الحاليين وفرص الأعمال الجديدة، إضافة إلى...

كتب - حسن عبدالنبي:أكد وزير الصناعة والتجارة، د.حسن فخرو إلى تعزيز التنافسية والجودة عبر رفع مستوى الخدمات والتحقق من إيفاء متطلبات العملاء، داعياً إلى الاستفادة من خبرات الشركات العالمية، بما ينعكس على الأداء الوظيفي.وأضاف الوزير في كلمة، خلال افتتاحه أمس المؤتمر الخليجي الثاني «التميز في خدمة العملاء»، أن ما يموج به عالم...