ثامر طيفور

كشفت الإحصاءات الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي، أن تطبيق التواصل الاجتماعي "تيك توك" هو الأسرع نمواً في البحرين بواقع 23%، فيما سجل انستغرام 1.1%، وسناب شات 5.4%.

وبحسب إحصاءات منصة "هوتسويتي" الكندية المختصة في إحصاءات مواقع التواصل الاجتماعي، زاد عدد مستخدمي الإنترنت في البحرين بواقع 59 ألف مستخدم أي بنمو 3.6% ليصل إلى 1.71 مليون، وهو ما يشكل 99% من سكان المملكة.

ويبلغ عدد الهواتف المحمولة المتصلة بالإنترنت في البحرين 2.2 مليون جهاز، بارتفاع قدره 1% قياساً بـ2020، وأن 99.4% من تلك الأجهزة قامت بتحميل تطبيقات التواصل الاجتماعي.

وكشفت الإحصاءات، أن 87% من سكان البحرين يستخدمون التواصل الاجتماعي بشكل يومي، مثل تطبيقات "يوتيوب، إنستغرام، تويتر، فيسبوك، تيك توك" وهذه الإحصائية لا تشمل برامج المراسلة مثل "واتساب و تيلغرام".

كما بينت الإحصاءات، أن 62.7% من البحرينيين يفضلون استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي من خلال الهاتف المحمول، فيما يستخدمها 35.5% من خلال الحواسيب، و 1.6% فقط من خلال الحواسيب اللوحية، وأقل من 1% من مصادر أخرى.

وكشفت الإحصاءات أن 65.2% من البحرينيين يفضلون استخدام الإنترنت من خلال متصفح كروم من شركة جوجل، يليه متصفح سفاري من آبل بواقع 20.3%، فيما حازت بقية المتصفحات على أقل من 15% من تفضيلات المستخدمين.

وعن كيفية تفاعل البحرينيين في مواقع التواصل الاجتماعي، كشفت الإحصاءات أن البحريني يقوم بعمل إعجاب "لايك" بمتوسط 10 مرات يومياً، ويقوم بالتعليق "كومنت" بمتوسط 4 مرات يومياً، فيما يقوم بعمل مشاركة "شير" بمتوسط مرة واحدة يومياً.

بدوره، بين المحاضر في التسويق الرقمي طلال السردي لـ"الوطن" أن: "تيك توك بدأ بطريقة منهجية واضحة، حيث استقطب جميع المشاهير الموجودين في المنصات الأخرى، لدرجة أنه قام بدفع الأموال للمشاهير الذين يملكون ملايين المتابعين في المنصات المنافسة، لافتتاح حسابات على تيك توك والنشر فيه، بالإضافة إلى ذلك قام تطبيق تيك توك بوضع مميزات غير موجودة في منصات أخرى، مثل الفيديوهات الطويلة، وميزات دمج الموسيقى مع المادة المرئية والمؤثرات، بالإضافة إلى عملية اختيار المقاطع المشهورة وعرضها على الناس".

وقال السردي: "اعتقد إن تيك توك نجح في دمج 3 تطبيقات في تطبيق واحد، وهي يوتيوب، سناب شات، إنستغرام، حيث قام مطور التطبيق بالبحث عن النقص والثغرات في تلك البرامج الثلاث، وقام بتعزيزها"، متوقعاً أن تكون هناك منافسة قوية جداً بين إنستغرام وتيك توك على سوق المستخدمين، مضيفاً أن الإنستغرام الآن يحاول أن ينسخ الكثير من المميزات الموجودة في تيك توك مثل "الريلز" وغيرها.

وعن صراع تلك التطبيقات على سوق المستخدمين في البحرين، أوضح أن سوق البحرين من ناحية عدد المستخدمين صغير جداً، ومثل هذه التطبيقات الكبيرة لا تستهدف البحرين بشكل خاص ومباشر من حيث أعداد المتابعين، ومثال على ذلك هناك الكثير من الميزات الموجودة في تيك توك وسناب شات وإنستغرام، غير متاحة للمستخدمين في البحرين وغير مفعلة بسبب محدودية عدد المستخدمين، مقارنة مثلاً بالمملكة العربية السعودية التي يملك مستخدميها ميزات أكثر على تلك التطبيقات.

وبين السردي أن مستقبل تطبيقات التواصل الاجتماعي حافل بالمنافسة، والمنافسة الحالية المستفيد الأول منها هو الجمهور، الجميع يحاول أن يحسن المميزات الخاصة به وتقديم المحتوى الأفضل لكسب الجمهور، ما يعطي فرصة أكبر للمسوقين من جمع بيانات وإعادة توجيه الإعلانات المناسبة للجمهور المناسب.

وأكد أن مستقبل "تيك توك" في البحرين مشرق جداً، وسيكون المنافس الأول لتطبيق إنستغرام"، وأضاف: "أعتقد أنه من الممكن أن الإدارات المسؤولة عن المخاطبة الجمهور في المؤسسات الحكومية والخاصة ستكون متواجدة على تيك توك، رغم أن الكثير منها حالياً يرفض فتح حسابات عليه، بل اتوقع نقلة نوعية على تيك توك ومنافسات شديدة أشبه بمنافسات المؤسسات على انستغرام الآن".

أما عن مستقبل تطبيق سناب شات في البحرين قال السردي :"لن يقف سناب شات كما هو الآن من حيث الخدمات المقدمة، أعتقد بأنهم في طور تطوير ما يقدمونه من خدمات، هم بحاجة للتطور لمنافسة الإنستغرام والتيك توك، ورأينا ذلك في استحداث ميزة جديدة وهي الملف العام "Public profile" ليتمكن المستخدمون من الإبقاء على مقاطع الفيديو الطويلة، وذلك كله في ظل المحافظة على رونق سناب شات في الحفاظ على الخصوصية واتباع الأسلوب القصصي".

وقدم السردي نصيحة لأصحاب الأعمال قائلاً: "عليهم الاهتمام في مجال التسويق الرقمي وإنشاء فريق متخصص لتعزيز حضور علامتك التجارية عبر الإنترنت والتدريب الدائم على أحدث التطورات الجديدة وتنويع المحتوى ما بين المنصات والتحليل الدائم للبيانات، ومتابعة التفاعل على المنصات والتركيز على المنصات الأكثر تفاعلاً".