: الخدمات الالكترونية

حنان الخلفان كم مرة أجلنا معاملة؛ لأن يومنا كان مزدحماً؟ وكم مرة اضطررنا إلى أخذ إذن من العمل، أو تأجيل موعد، أو الوقوف في طابور طويل من أجل إجراء لا يستغرق اليوم سوى دقائق؟ لسنوات طويلة كانت هذه تفاصيل اعتدنا عليها، حتى أصبحت جزءاً من حياتنا اليومية. لكن ما تغير اليوم لا يقتصر على طريقة تقديم الخدمة، بل على الطريقة التي أصبحنا...

تماشيًا مع توجه مملكة البحرين للتحول الإلكتروني والتزامًا منها بتطوير منظومة الخدمات الإلكترونية وتعزيزًا لجودتها، أعلنت الأمانة العامة للتظلمات بالتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية إطلاق خدمة تقديم التظلمات الإلكترونية والتي تهدف إلى سرعة وسهولة إنجاز الإجراءات المتعلقة بالتحقيق في التظلمات وتوفير الوقت...

على مدى خمسة وعشرين عامًا، رسخت المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية مكانتها كإحدى المؤسسات الوطنية البارزة في مملكة البحرين، مقدمة نموذجًا متكاملًا في مجالات الرعاية والتنمية والعمل الإنساني، مستندة إلى رؤية ملكية سامية جعلت الإنسان محورًا للتنمية، ورسخت قيم التكافل وصون الكرامة ودعم الأسر المستفيدة. وتحتفي المؤسسة في...

حوار: أيمن شكل – تصوير سهيل وزيركشفت مدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة انتصار عبدالعال عن مبادرات قدمتها الإدارة أسهمت في نقل العلاقة بين المستهلك والمزود من مفهومها التقليدي إلى شراكة تقوم على الشفافية والعدالة والثقة والمسؤولية المشتركة، بما عزز ريادة البحرين باعتبارها واحدة من الدول التي تمتلك منظومة...

يواجه مستخدمو أدوات الذكاء الاصطناعي من شركة "أوبن إيه آي"، وتحديدًا "شات جي بي تي" (ChatGPT) و"كودكس" (Codex)، عطلًا تقنيًا أثر على الخدمات حول العالم. وبدأت البلاغات تتوافد على موقع رصد الأعطال "داون ديتكتور" المتخصص في تتبع أعطال الخدمات الإلكترونية في تمام الساعة 11:33 صباحًا بتوقيت الرياض، مسجلة انقطاعًا في الخدمة بعدة دول تشمل...

أيمن شكل - تصوير سهيل وزيروثّقت المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، في تقرير شامل أصدرته أمس بعنوان «توثيق الانتهاكات الناجمة عن العدوان الإيراني الآثم على مملكة البحرين وآثارها على التمتع بحقوق الإنسان والحريات الأساسية»، الانتهاكات الواقعة خلال الفترة من 28 فبراير حتى 11 يونيو، إذ رصدت وقوع 3 ضحايا وأكثر من 50 إصابة متنوعة،...

في إطار الجهود الحكومية الرامية إلى تطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت وزارة التنمية الاجتماعية خدمتي التسجيل لمخصص الإعاقة وإصدار إفادة مخصص الإعاقة، والذي يصرف لمستحقيه للأشخاص من ذوي الهمم، بهدف رفع جودة الخدمات المقدمة لهم، وضمان دقة البيانات المتعلقة بتصنيف الإعاقات وفق معايير معتمدة وواضحة، إلى جانب رفع كفاءة...

في إطار جهود شئون الجمارك لتعزيز التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، قام معالي الشيخ أحمد بن حمد آل خليفة رئيس الجمارك، وبحضور السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية وأعضاء اللجان التابعة لها، بزيارة إلى مركز التخليص الجمركي الموحد بميناء...

سيد حسين القصاب تعكس الإحصائيات الأمنية لشهر مايو 2026 حجم الجهود التي تبذلها مختلف قطاعات وزارة الداخلية في تعزيز الأمن والسلامة العامة، من خلال الاستجابة للبلاغات الميدانية، وتقديم الخدمات الإسعافية والبحرية، إلى جانب توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية عبر تطبيق «حكومتي»، حيث تم التعامل مع أكثر من 5 آلاف بلاغ للإسعاف الوطني...

في إطار حرص شئون الجنسية والجوازات والإقامة على تسهيل الإجراءات وتقديم خدماتها للمواطنين بكل كفاءة ويسر، تدعو المواطنين الكرام إلى التأكد من صلاحية جوازات سفرهم واستبدالها قبل موعد السفر بوقت كافٍ، بما يضمن انسيابية إجراءات السفر وتجنب أي تأخير أو معوقات قد تؤثر على خططهم. وأكدت شئون الجنسية والجوازات والإقامة أن خدمة...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طورت وزارة الإسكان والتخطيط العمراني خدمة الحصول على خطابات الجهات الحكومية التي بموجبها يتم توصيل الوحدات الجديدة بعد تخصيصها للمستفيدين بخدمات الكهرباء والماء، إلى خطابات إلكترونية عوضاً عن ورقية، وذلك بهدف تسريع إنجاز المعاملات، وتبسيط الإجراءات،...

أعلنت المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية، بالتعاون مع مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات"، إطلاق مؤشر قياس رضا المستفيدين من خدماتها ومشاريعها، وذلك في إطار جهودها الرامية إلى تطوير الأداء المؤسسي، وتعزيز جودة الخدمات الإنسانية، ومواكبة أفضل الممارسات في مجالات العمل الإنساني. وبيّنت المؤسسة أن...