: خدمات العملاء

أعلن بنك البحرين الوطني (NBB) عن تعيين السيد يوسف أحمد عبدالله بمنصب رئيس - خدمات العملاء المميزين ضمن إدارة الخدمات المصرفية للأفراد. يتمتع السيد يوسف عبدالله بخبرة تتجاوز عقدين من الزمان في إدارة الثروات والخدمات المصرفية الخاصة، حيث شغل مناصب قيادية مرموقة في العديد من المؤسسات المالية الدولية الرائدة، بما في ذلك: سيتي بنك،...

أكد سعادة المهندس وائل بن ناصر المبارك وزير شؤون البلديات والزراعة أن توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، ترسّخ نهجاً قائماً على التميز والتطوير المستدام في الأداء الحكومي، وتمثل الدافع الرئيسي في تقديم أفضل مستويات الخدمة للمواطنين والمقيمين وتطوير مراكز خدمة...

يعد الذكاء الاصطناعي (AI) من أكثر المجالات التي شهدت تطورًا سريعًا في العقود الأخيرة، حيث أصبح جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية في العديد من المجالات مثل الرعاية الصحية، التعليم، الاقتصاد، والترفيه. وعلى الرغم من الفوائد الكبيرة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، إلا أن هناك جوانب أخلاقية وتحديات اجتماعية مرتبطة به تثير القلق في...

الذكاء الاصطناعي (AI) شهد تطوراً هائلًا في السنوات الأخيرة، ليصل إلى القدرة على التعرف على العواطف البشرية والتفاعل معها بطريقة فاعلة. هذه التقنيات تُمكّن الآلات من فهم المشاعر البشرية استنادًا إلى بيانات متعددة، مما يفتح آفاقاً جديدة في تطبيقات مثل الرعاية الصحية، التعليم، والتسويق. التعرف على العواطف عبر التعرف على الصوتأحد...

حازت شركة صلب، أول شركة متخصصة بإنتاج قواطع الصلب الخفيفة والمتوسطة والثقيلة والهياكل الفولاذية في منطقة الشرق الأوسط، مؤخرًا الجائزة الفضية في مجال الصحة والسلامة العالمية من الجمعية الملكية للوقاية من الحوادث (RoSPA).وتؤكد هذه الجائزة على جهود "صلب" الحثيثة والرامية لمواكبة وتبني أحدث معايير الصحة والسلامة الدولية، إلى جانب...

قال تيم كلارك رئيس طيران الإمارات إنه ينبغي لشركة بوينغ أن تختار رئيسا تنفيذيا قويا له ثقل في الخبرة الهندسية ومجال الأعمال لقيادة عملية تغيير شاملة لشركة تصنيع الطائرات الأميركية العملاقة، مشيرا إلى ضرورة إنهاء أزمة الثقة التي تعاني منها الشركة في الآونة الأخيرة.وأضاف للصحفيين على هامش قمة لشركات الطيران "هل الأمر قابل...

تمكنت بلدية المنطقة الجنوبية من الحصول على شهادة الآيزو في إدارة نظام الجودة وفق المواصفات الدولية (ISO9001:2015) بالتعاون مع الشركة الاستشارية (RoyalCert) ، حيث حققت البلدية جميع متطلبات الحصول على الشهادة حسب المواصفات القياسية الدولية، بما يؤكد التزامها بالاشتراطات والمعايير العالمية، حيث تسلم الشهادة مدير عام بلدية المنطقة...

تمكنت بلدية المنطقة الجنوبية من الحصول على شهادة الآيزو في إدارة نظام الجودة وفق المواصفات الدولية (ISO9001:2015) بالتعاون مع الشركة الاستشارية (RoyalCert) ، حيث حققت البلدية جميع متطلبات الحصول على الشهادة حسب المواصفات القياسية الدولية، بما يؤكد التزامها بالاشتراطات والمعايير العالمية، حيث تسلم الشهادة مدير عام بلدية المنطقة...

سيد حسين القصاب قدمت عضو لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية ندى القصاب عرضاً تفصيلياً بشأن معايير تقييم مراكز الخدمة الحكومية، وذلك خلال جلسة مجلس أمانة العاصمة. ويهدف تقييم مراكز الخدمة الحكومية إلى إطلاق العديد من المبادرات التطويرية للارتقاء بالخدمات المقدمة من الجهات الحكومية عبر مراكز الخدمة، لكونها الواجهة المباشرة مع...

تسلمت وزارة شؤون البلديات والزراعة الدرع الذهبي لمركز خدمات المراجعين (بلدية المنطقة الجنوبية)، وذلك بعد الإعلان عن حصول المركز على تصنيف الفئة الذهبية ضمن مراكز الخدمة الحكومية الحاصلة على تصنيف الفئة الذهبية ضمن برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية "تقييم 4"، وقد سلم الدرع الدكتور رائد محمد بن شمس نائب رئيس لجنة تقييم مراكز...

أعلنت شركة ألمنيوم البحرين ش.م.ب. (البا)، الرائدة عالميًا في صناعة الألمنيوم، عن تعيين هشام الكوهجي رئيسًا تنفيذيًا للتسويق بالإنابة اعتبارًا من تاريخ 1 فبراير 2024، وذلك في أعقاب استقالة الرئيس التنفيذي الحالي للتسويق خالد عبداللطيف. بدأ الكوهجي مسيرته المهنية في البا كأخصائي للتميز التشغيلي في عام 2011، ثم تم تعيينه رئيسًا...

تنفيذًا لاستراتيجية تطوير هندسة الإجراءات والاستفادة القصوى من التكنولوجيا أعلنت هيئة تنظيم سوق العمل عن الإطلاق التجريبي للفرع الافتراضي لخدمات أصحاب الأعمال، والذي يأتي في إطار حرص الهيئة على تطوير إجراءاتها المقدمة إلى الجمهور، وذلك وفقًا لاستراتيجيتها القائمة على تطوير هندسة إجراءات العمل للاستفادة القصوى من التطورات...