A
A
أسماء عبدالله
كشفت إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة عن زيادة مجموع الشكاوى والبلاغات بنسبة 103% في النصف الأول من 2018 مقارنة بـ2017، حيث ارتفعت من 746 شكوى إلى 1512 شكوى بالنصف الأول من العام الحالي.
وتم حل ما نسبته 91% من الشكاوى ودياً في النصف الأول من العام الحالي مقارنة بـ89% خلال فترة المقارنة، ما يدل على وعي المستهلكين خلال الفترة الأخيرة، فيما زادت الأعمال التفتيشية بنسبة 50%، ما أدى إلى انخفاض عدد المخالفات في عام 2018 بنسبة 7% مقارنة بالعام 2017.