افتتح الشيخ راشد بن خليفة آل خليفة وكيل وزارة الداخلية لشؤون الجنسية والجوازات والإقامة، تنفيذا لتوجيهات الفريق الركن الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية بتوفير كافة التسهيلات ومراكز الخدمة للمواطنين والمقيمين والزوار، مركزا للخدمات في المجمع الأمني بمحافظة المحرق ، يقدم خدمات شؤون الجنسية والجوازات والإقامة بشكل تدريجي، حيث ستكون المرحلة الأولى هي تقديم خدمات إصدار وتجديد وإلغاء الإقامة للعمالة المنزلية ومن في حكمهم، وستتوسع مستقبلا في خدماتها لتشمل جميع خدمات التأشيرات، علما بأن خدمة تجديد وإصدار جواز السفر البحريني متوفرة سابقا .

ويأتي ذلك، ضمن خطة الإدارة وأهدافها في تطوير ورفع مستوى الخدمات المقدمة للعملاء لمواكبة تطلعاتهم وتوقعاتهم وتلبية احتياجاتهم من خلال تسهيل سبل تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين وتوزيع مراكز الخدمات على مستوى مملكة البحرين وفتح منافذ جديدة لخدمة العملاء، من أجل الارتقاء بالخدمات المقدمة وبناء ثقافة خدمة عملاء متميزة في القطاع الحكومي.

وأعرب وكيل وزارة الداخلية لشؤون الجنسية والجوازات والإقامة عن سعادته لحرص المركز على تقديم كافة التسهيلات لأصحاب الهمم من خلال كافة أنواع الدعم وسبل الراحة والخدمات المميزة لهم ، منوها إلى أهمية العناية بالعملاء وضرورة الارتقاء بأساليب تقديم الخدمات بما يكفل تحقيق خدمات حكومية عالية الجودة.