استعرضت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، مجمل الشكاوى التي استلمتها خلال الفترة الممتدة منذ منتصف يناير وحتى نصف فبراير، والتي بلغ عددها 11 شكوى، تنوعت مضامينها بين الحق في الصحة، الحق في العمل، وأخرى ذات علاقة بالحق في السلامة الجسدية والمعنوية، والحق في الحرية والأمان الشخصي.

جاء ذلك، خلال اجتماعها العادي الحادي والعشرين برئاسة ماريا خوري وعضوية خالد الشاعر وروضة العرادي، حيث كشفت اللجنة عن إحصائيات العمل في الفترة السابقة، والتي بلغت 34 مساعدة قانونية، إلى جانب رصد 4 حالات من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي، علماً بأنه تم تلقي 99 اتصالاً عبر الخط الساخن المجاني لتلقي الشكاوى خلال الفترة المذكورة.

وتم الإشارة إلى مجريات اجتماع المؤسسة مع وزير الصحة، والذي تم تنسيقه لمناقشة أوضاع مرضى فقر الدم المنجلي "السكلر" في المملكة، والخدمات المقدمة لهم، في ضوء عدد من الشكاوى التي وردت للمؤسسة، وكان قد تقدم بها بعض من المصابين بالمرض.

وفي إطار حرص المؤسسة على حماية حقوق الأفراد، لاسيما الفئات الأولى بالرعاية ومن بينهم كبار السن، استعرضت اللجنة تقريراً حول مخرجات الزيارة الميدانية للمؤسسة إلى أحد كبار السن من مقدمي الشكاوى بالمؤسسة، حيث تم الاطلاع عن كثب على تفاصيل وضعه، تمهيداً لإجراء اللازم مع الجهات ذات العلاقة.

يذكر أن المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تستقبل الشكاوى وتقدم المساعدة القانونية عن طريق الحضور الشخصي، أو عبر الخط المجاني الساخن "80001144"، وأيضاً عن طريق الموقع الإلكتروني "www.nihr.org.bh" أو من خلال تطبيق الهواتف النقالة "NIHR Bahrain".