: خدمة العملاء

سعياً لتقديم أفضل الحلول لتطوير تجربة العملاء، وتحديث منظومة الخدمات المقدمة للمخلّصين وزوار منشأة الشحن الجوي، والمساهمة بدورها في تحقيق أنجح الممارسات الجمركية في هذا المجال، بادرت باس بالتعاون مع وزارة الداخلية ممثلة في شؤون الجمارك بمطار البحرين الدولي بتنفيذ مشروع تحديث وإعادة بناء مركز خدمات التخليص الجمركي بما...

· توفر زين البحرين منصة رقمية متقدمة متعددة القنوات والتي ستوفر تجربة سلسة ومتميزة لخدمة العملاء عبر جميع قنوات الخدمة. · تتوافق الخدمة الفريدة من نوعها مع استراتيجية زين لتوفير تجربة عملاء أفضل وأسرع، مما يمكّن العملاء من اختيار قناة الخدمة التي يفضلونها. تستمر زين البحرين (رمز التداول: ZAINBH)، الشركة المبتكرة في مجال...

تلقى حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك البلاد المعظم حفظه الله ورعاه برقيات تهنئة من أصحاب السمو والمعالي والسعادة ومن كبار المسئولين بالقطاعين العام والخاص بمناسبة النجاح الباهر الذي حققته مملكة البحرين في تنظيم وإقامة سباق جائزة البحرين الكبرى لطيران الخليج 2023م للفورمولا 1 التي اختتمت فعالياتها على حلبة...

أكد عدد من المستفيدين من برنامج الخدمات التمويلية الإسكانية الجديد أن البرنامج يدعم نهج الحكومة في تعزيز الشراكة الناجحة مع القطاع الخاص، والتي أثمرت عن توفير حلول إسكانية مبتكرة تضمن الإسراع بوتيرة إنجازها. وأشادوا بتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله بالاستمرار في...

أكّد الجهاز الوطني للإيرادات على توسيع نطاق تطبيق نظام العلامة المميزة (الطوابع الرقمية) لتشمل بعض السلع الانتقائية من منتجات التبغ كلفائف تبغ تسخن كهربائيًا (EHTP)، جراك، تبغ مفروم أو مكبوس للغلايين، تبغ مفروم أو مكبوس للمداويخ (تبغ الدوخة)، وتبغ مفروم أو مكبوس للسجائر، وذلك وفقا لقرار الرئيس التنفيذي للجهاز الوطني للإيرادات...

تم الإعلان عن فوز البنك الأهلي المتحد بجائزة أفضل مزود لخدمات تمويل التجارة في البحرين لعام ٢٠٢٣ من مجلة غلوبال فاينانس. وتم اختيار الفائزين بناءً على دراسة مستفيضة أجرتها المجلة، إضافة إلى آراء نخبة من خبراء الاقتصاد والتكنولوجيا. وشملت معايير اختيار الفائزين حجم المعاملات، نطاق التغطية، خدمة العملاء، والابتكار. وتعد جوائز...

استعداداً لشهر رمضان المبارك وتطويراً لأداء الموظفين والمتطوعين أقامت إدارة المشاريع الوطنية بجمعية التربية الإسلامية ورشة تدريبية لموظفي خدمة العملاء واللجان العاملة والموظفين والمتطوعين بمشروع سقيا الوالدين، بهدف تطوير مهاراتهم ورفع كفاءتهم المهنية والوظيفية، بمشاركة مجموعة من المتخصصين في مجال الإعلام والتسويق...

منحت “الهيئة العالمية لثقافة بيئة العمل – الشرق الأوسط“Great Place To Work- MENA/ شهادة رسمية "لأسواق التميمي" نتيجة استحقاقها شهادة (أفضل بيئة عمل) لعام 2023م، والتي تكللت بإدراج اسم "أسواق التميمي" في هذا العام مع عشرات الشركات المتميزة في الشرق الأوسط ممن آمنوا بالكفاءات البشرية وطوعوا بيئات عملهم لتوفير الأفضل للموظفين، حيث أدرجت...

أتمَّ الجهاز الوطني للإيرادات، بالتعاون مع شركة دي لا رو العالمية المحدودة، مرحلة التطبيق الأولى لنظام العلامة المميزة (الطوابع الرقمية) على منتجات تبغ الأرجيلة (المعسّل) بكل نجاح، حيث بدأ تفعيل نظام تلقي طلبات شراء الطوابع الرقمية بكل يسر وسلاسة. ويتم بموجب هذا النظام الرقابي وضع طابع رقمي مخصص يحتوي على مميزات ورموز أمنية على...

• ارتفاع مبيعات إم جي بنسبة 40% مع بيع 57,506 سيارة في ظل كسب العلامة التجارية لحصّة سوقية نسبتها 4.7% في الشرق الأوسط. تتابع إم جي موتور تحقيق الإنجازات وتسلُّق سلّم الترتيب بين أول 10 مصنِّعين للسيارات في دول مجلس التعاون الخليجي، وذلك مع احتلال العلامة التجارية للمرتبة السادسة مع أداء غير مسبوق للمبيعات في العام 2022. ولقد انتهت السنة...

3124 معاملة تم التجاوب معها عبر مركز خدمة العملاء 7804 معاملات هاتفية و 2269 عبر البريد الإلكتروني أفادت هيئة التخطيط والتطوير العمراني بأن الطلبات الواردة إليها خلال العام المنصرم بلغت 6,690 طلب، ووصلت نسبة إنجازها 91% مع الالتزام بنسبة 95% وفق المدة الزمنية المحددة للرد، كما أن عدد الطلبات الواردة إليها عبر مركز خدمة العملاء بلغ عددها...

إرم نيوز استخدم ملايين البشر برنامج الدردشة الروبوتي القائم على الذكاء الاصطناعي ChatGPT منذ إطلاقه لأغراض عديدة ومختلفة، فمن الطلاب الذين يحاولون كتابة مقالاتهم، إلى إنشاء الأغاني وحتى الرسائل والشكاوى ، كان الناس يحاولون اختبار حدود الأداة. ومؤخرا، استخدمت امرأة من جنوب لندن برنامج الدردشة الروبوتي لغرض مختلف تمامًا وهو...