: خدمة العملاء

في إطار مذكرة التفاهم المبرمة مع الجمعية البحرينية لمتلازمة داون نظمت شركة خدمات مطار البحرين "باس" زيارة إلى مركز العناية بمتلازمة داون التابع للجمعية البحرينية لمتلازمة داون، وذلك بهدف مناقشة مشاريعها المشتركة المتمثلة في دمج شريحة الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة بالمجتمع وذلك عبر تدشين منصة تسجيل الوصول check-in لمحاكاة...

‏قال الباحث الرقمي صادق النايم إنه في ظل النظرة التشاؤمية المنتشرة بخصوص الوظائف حول العالم سواء كنتيجة لجائحة «كوفيد 19» أو بسبب الأزمات المختلفة المنتشرة سياسياً واجتماعياً واقتصادياً بات من المتوقع أن يكون هناك ضعف في الوظائف المعروضة وانتشار أوسع للتعطل، ويعزز ذلك مانشره مكتب إحصاءات العمل التابع لمكتب العمل الأمريكي بأن...

تقديراً لجهود موظفيها وإنجازاتهم، قامت زين البحرين بترشيح موظفها، محمد حيدر من فريق مركز الخدمة والمشاريع الخاصة لجائزة "موظف العام" من ناحية الأداء المتميز وذلك خلال المؤتمر الخليجي الثامن لخدمة العملاء والمراجعين. تم تنظيم المؤتمر من قبل Origin Group والذي عُقد مؤخراً في فندق دبلومات راديسون. يهدف المؤتمر الخليجي السنوي لخدمة...

عباس المغني - تصوير: سهيل الوزير الرئيس التنفيذي: أكثر من 1500 موظف يعمل بالشركة أكد الرئيس التنفيذي لشركة خدمات مطار البحرين «باس» المهندس محمد خليل، أن الشركة تمكنت من ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في قطاع خدمات الطيران، كونها تمتلك سجلاً حافلاً من الاعترافات والاعتمادات الدولية التي لعبت دوراً محورياً في بروز «باس» كاسم موثوق به...

هناك قصة طريفة تقول بأن أحد الأشخاص أخبروه بأنه سيمسك قطاعاً هاماً معني بتقديم الخدمات للمواطنين، وأن تعيينه سيكون بعد أيام قليلة. قام هذا الشخص بلبس ملابس عادية جداً وذهب لأحد مراكز تقديم الخدمات في القطاع الذي سيمسكه ويتولى مسؤوليته بعد أيام. دخل منذ الصباح الباكر فوجد منصات استقبال الزبائن شبه فاضية، الموظفون أغلبهم لم يصل...

أعلن معهد الخليج لتدريب فنون الطهي (GICA)، أحد المعاهد المُتخصصة في مجال فنون الطهي، عن توقيع مذكرة تعاون مع كلية إدارة الأعمال والفنادق ( (BHMSالسويسرية وذلك لإتاحة الفرصة لخريجي (GICA) البحرين لمواصلة التعليم في ( (BHMSسويسرا للحصول على الدبلوم العالي أو درجة البكالوريوس في فنون الطهي. جرى توقيع اتفاق مذكرة التعاون بين الطرفين في فندق...

بعد إتمام المرحلة الأولى من تطبيق نظام العلامة المميزة (الطوابع الرقمية) على منتجات السجائر بكل نجاح وبدء تفعيل نظام تلقي طلبات شراء الطوابع بكل يسر وسلاسة، يعلن الجهاز الوطني للإيرادات عن توسيع نطاق تطبيق نظام الطوابع الرقمية ليشمل منتجات تبغ الأرجيلة (المعسل) وذلك وفقاً لقرار الرئيس التنفيذي للجهاز الوطني للإيرادات رقم (8)...

أكد الجهاز الوطني للإيرادات أنه اعتبارًا من تاريخ 16 أكتوبر 2022 سيتم تطبيق المرحلة الأخيرة من نظام العلامة المميزة (الطوابع الرقمية) على منتجات السجائر تطبيقًا لقرار الرئيس التنفيذي للجهاز الوطني للإيرادات رقم (3) لسنة 2022، حيث يجب أن تحمل جميع منتجات السجائر المتوفرة للبيع، أو التداول، أو التوريد، أو الحيازة في الأسواق المحلية...

انعقد المؤتمر العربي السادس للتقاعد والتأمينات الاجتماعية الأسبوع الماضي في مدينة شرم الشيخ، بجمهورية مصر العربية. وقد حضر هذا الحدث 18 دولة، بالإضافة إلى متخصصين دوليين وإقليميين ومحليين في هذا القطاع، وأنتج صورة مستقبلية واضحة للمضي قدمًا في إجراءات إصلاح وتعزيز أنظمة التقاعد في دول المنطقة. وبعد يومين من الجلسات المتخصصة،...

تنطلق أعمال المؤتمر السنوي الثامن لتجربة العميل والمراجعين يومي 18 - 19 أكتوبر القادم بفندق كراون بلازا - مملكة البحرين وذلك تحت تنظيم وإدارة مجموعة أوريجين لتنظيم المؤتمرات والفعاليات المتخصصة بعنوان "بناء ثقافة مؤسسية لتجربة عميل مميزة". ويأتي انعقاد هذا المؤتمر في تجربة العميل إثر التحديات الكبيرة التي تواجه مختلف الوزارات...

فتح مجلس المناقصات والمزايدات، الجهة التنظيمية المستقلة المكلفة بالإشراف على ممارسات المناقصات والمزايدات الحكومية، اليوم، مظاريف 42 عطاءً لعدد 12 مناقصة مطروحة من خمس جهات متصرفة. وتضمن جدول أعمال لجنة الفتح، فتح ثلاث مناقصات لوزارة شؤون الإعلام، المناقصة الأولى بشأن تأجير مولدات كهربائية وملحقاتها وتوفير المواد الكهربائية...

عباس المغني البنك يلعب دوراً محورياً في تكريس الاستدامة في البحرين أعلن بنك البحرين والكويت عن إصدار تقرير الاستدامة للبنك للعام 2021 والذي يأتي بعد عام واحد فقط من إطلاق إطار عمل الاستدامة الخاص به، ومساهمته بشكل فعال في تحسين الاستدامة البيئية والاجتماعية والالتزام بالحوكمة على امتداد جميع قطاعات أعماله. وتتركز جهود...