: خدمات-العملاء

حصدت شركة الخطوط السعودية للشحن جائزة أفضل تجربة رقمية للعملاء في الشرق الأوسط 2023، وذلك في مؤتمر تجربة العملاء في الشرق الأوسط 2023 وتم تسليم الجائزة في مقر المؤتمر بمدينة دبي بمشاركة ممثلين عن أبرز الشركات العاملة في المنطقة في مختلف المجالات، حيث شهدت النسخة هذا العام إقامة العديد من ورش العمل وجلسات النقاش المستمرة التي...

أعلنت شركة سناد، التابعة لشركة بنفت والمزود الرائد المرخص لخدمات الدفع ومعالجة بطاقات دفع الطرف ثالث، عن انضمام شركة بنفت لمركز الاتصال الذي تشغله سناد بهدف الارتقاء بتجربة العملاء. وتساعد خدمات المركز المتكاملة على تمكين المؤسسات المالية من تقديم الدعم المستمر عبر الاستفادة من التكنولوجيا المبتكرة، والحلول المعتمدة على...

قررت شركة السيارات الكهربائية الصينية الناشئة "Nio"، عدم الانزلاق إلى حرب الأسعار التي أشعلتها "تسلا" في الصين، والإبقاء على أسعار سياراتها كما هي بدلاً من خفضها، حسبما قال الرئيس التنفيذي، ويليام لي لشبكة "CNBC" في مقابلة، واطلعت عليه "العربية.نت". وقال لي: "بالنسبة لنا، لن ننضم بالتأكيد إلى حرب الأسعار"، مدعياً أن منتجات وخدمات Nio...

عقد المصرف الخليجي التجاري، أحد المصارف الإسلامية الرائدة بمملكة البحرين، اجتماعا الجمعية العامة العادية وغير العادية وذلك صباح يوم الأربعاء، الموافق 22 مارس 2023، عبر وسائط الاتصال المرئي وبنصاب قانوني بلغ 90.49 ٪، وقد ترأس الاجتماع السيد هشام أحمد الريس رئيس مجلس الإدارة، بحضور السيد سطام سليمان القصيبي، الرئيس التنفيذي، وعدد...

سعياً لتقديم أفضل الحلول لتطوير تجربة العملاء، وتحديث منظومة الخدمات المقدمة للمخلّصين وزوار منشأة الشحن الجوي، والمساهمة بدورها في تحقيق أنجح الممارسات الجمركية في هذا المجال، بادرت باس بالتعاون مع وزارة الداخلية ممثلة في شؤون الجمارك بمطار البحرين الدولي بتنفيذ مشروع تحديث وإعادة بناء مركز خدمات التخليص الجمركي بما...

ياسمينا صلاح بينت وزارة شؤون البلديات والزراعة عن إحصائيات رئيسة لقطاعات الوزارة والتي تشمل عدة خدمات منها إلكترونية وخدمة العملاء بالإضافة إلى أعداد المماشي والأسواق والحدائق الموجودة في المملكة. وأكدت الوزارة أنها استلمت 88422 طلباً إلكترونياً خلال 2022، ووصل عدد الخدمات الإلكترونية إلى 43 خدمة منها خدمات جديدة مثل تحديث...

أكد المهندس وائل بن ناصر المبارك وزير شئون البلديات والزراعة حرص الوزارة على تعزيز جودة الخدمة الحكومية المقدمة لجمهور المستفيدين، لافتاً إلى أن رضاهم من المعايير الأساسية التي تخضع للتقييم باستمرار حرصاً على مواصلة تقديم الخدمات بكفاءة واتقان، مشيراً إلى تبني الوزارة للمبادرات التي تضمن تطوير وتحسين خدماتها باستمرار ووضع...

عقد مجلس إدارة صندوق العمل “تمكين” اجتماعه الثاني لعام 2022 وذلك للاطلاع على سير العمل وتنفيذ الإستراتيجية خلال الربع الثاني من العام الجاري. وصرح الشيخ محمد بن عيسى آل خليفة رئيس مجلس إدارة صندوق العمل “تمكين” قائلاً: “تواصل تمكين دعمها للاقتصاد الوطني وسعيها نحو تحقيق الأهداف الرئيسية الرامية إلى جعل المواطن البحريني...

أكد سعادة المهندس عصام بن عبد الله خلف وزير الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني أهميّة مواصلة تطوير العمل الحكومي من خلال تعزيز روح الإبداع والابتكار وحب التميّز والإنجاز من أجل تقديم أفضل مستويات الخدمة للمواطنين، مشيراً إلى أن الهدف الذي تسعى إليه الوزارة هو تقديم أفضل الخدمات وفق أعلى معايير الجودة وبما يتناسب مع ركب...

فوز مكتبي بريد سند والرفاع بجائزة الدرع الذهبي في «تقييم 3».. أشادت السيدة لطيفة مطلق الذوادي، مدير إدارة المكاتب البريدية، بفوز مكتب بريد سند ومكتب بريد الرفاع بجائزة الدرع الذهبي في برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية (تقييم 3)، مشيرة إلى أن المكتبين من ضمن قائمة تضم 5 مكاتب بريدية فازت بالجائزة الذهبية، إضافة إلى مكتب سادس...

فوز "البلديات" بأربع مراكز لخدمة العملاء أعرب وزير الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني المهندس عصام بن عبدالله خلف وزير الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني عن بالغ شكره وتقديره الى صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء على تكريمه بلدية المنطقة الشمالية بفوز مراكز خدمة العملاء...

ثمّن الشيخ محمد بن عيسى آل خليفة رئيس مجلس إدارة صندوق العمل "تمكين" توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، بشأن الاستمرار في تبني كافة الجهات الحكومية للمبادرات التي تضمن تطوير وتحسين الخدمة الحكومية وفق أعلى معايير الجودة وبما يتناسب مع ركب التطوير والتقدم، ويرفد أهداف المسيرة...