مقالات عن
: معهد القيادة والإدارة
طرح معهد الإدارة العامة «بيبا» بالتعاون مع معهد القيادة والإدارة في بريطانيا ILM، برنامج خدمة العملاء في القطاع الحكومي «خدمة»، الهادف إلى تعزيز المهارات الأساسية لخدمة العملاء بالقطاع العام، وربط مفاهيم الخدمة المميزة بالاستراتيجية الاقتصادية والاجتماعية للبحرين، عبر تطوير القدرات الشخصية ومهارات الاتصال في خدمة...
عينت «دي إتش ال اكسبرس»، الشركة الأولى عالمياً للخدمات اللوجستية، غاري أوين مديراً عاماً لمركز التوزيع والفرز الإقليمي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ومقره البحرين. ويمتلك أوين خبرة تتجاوز الـ26 عاماً في قطاع الخدمات اللوجستية، قضى أكثر من نصفها مع شركة «دي إتش ال»، حيث يشكل أوين قيمة مضافة لفريق «دي إتش ال» الشرق الأوسط...
تواصل شركة نفط البحرين «بابكو» سعيها في عطاء يربو على ثمانية عقود من الزمان في سبيل النهوض بقطاع التطوير المهني والارتقاء باستراتيجيات هذا القطاع الحيوي في تلبية متطلبات النهضة المباركة والتنمية المستدامة في ربوع مملكة البحرين حسب التوجهات الواعية للقيادة الرشيدة. وتحرص الشركة على مواصلة استثماراتها الضخمة في تنمية الكوادر...
كشف المدير العام لمعهد الإدارة العامة «بيبــــا» د. رائد بن شمس أن البرنامج الوطني لإعداد وتطوير القيـــــادات الحكومــيـــــة يتضمن 4 مستويـــــــات هـــي «النخبة، قيادات، كوادر، تكوين»، مشيراً إلى أن الهدف الاستراتيجي للبرنامج يتمثل في إعداد قياديي المستقبل لحكومة البحرين، من خلال إكسابهم القدرات والمهارات اللازمة...
قالت مدير أول التطوير الاحترافي بمعهد الإدارة العامة غادة شناعة إن 85 مشروع تخرج قدمها المتدربون في برنامج خدمة العملاء تهدف إلى تعزيز ثقافة التميز في خدمة العملاء في القطاع العام، مشيرة إلى أن المعهد طرح هذا البرنامج بالتعاون مع هيئة الحكومة الإلكترونية لرفع مستوى الأداء الخدماتي ووضع استراتيجيات تسهم في تعزيز تميز الخدمات في...
أقام معهد البحرين للدراسات المصرفية (BIBF) مؤخراً، فعالية تعريفية مفتوحة في فندق الموفنبيك تمهيداً لانطلاق برنامج دبلوم القيادة الاستراتيجية الذي سيوفره المعهد بالتعاون مع جامعة «يورك»، ويعد البرنامج المزمع انطلاقه شهر أكتوبر المقبل إضافة نوعية لباقة البرامج التدريبية الاحترافية المتكاملة والمعتمدة التي يوفرها المعهد لمجتمع...
يشهد قطاع الموارد البشرية والتطوير المهني في شركة نفط البحرين «بابكو» حالياً تحسينات متواصلة في إطار الجهود المبذولة من أجل الارتقاء بفعاليات هذا القطاع الحيوي في دعم مسيرة الشركة وتمكينها من مواصلة رسالتها الوطنية ومؤازرة جهود التنمية المستدامة بالمملكة. وأوضح نائب الرئيس التنفيذي بالوكالة، مدير عام فرع الموارد البشرية...
أكملت مؤخراً مجموعة من منتسبي شركة نفط البحرين «بابكو» تضم 17 موظفاً وموظفة من مختلف دوائر وأقسام الشركة المقررات النهائية لبرنامج معهد القيادة والإدارة في إطار الاستعداد للتخرج في غضون الشهور القادمة. وأقيمت الفعالية بدار النخيل في منتزه سمو الأميرة سبيكة بالعوالي، حيث تضمنت الجلسة النهائية عدداً من العروض التوضيحية التي...
قدم المتدربون الخاضعون لبرنامج معهد الإدارة العامة «خدمة العملاء للقطاع الحكومي» عدداً من المشاريع لتحسين خدمة العملاء، من خلال تطوير الخدمة المقدمة أو الإجراء المتبع بالمؤسسات، تمهيداً لحصول كل متدرب بعد استيفائه لشروط التخرج؛ على شهادة من معهد الإدارة العامة معتمدة من معهد القيادة والإدارة البريطاني (ILM).ووصل برنامج خدمة...
أكملت مجموعة مكونة من 12 موظفاً من شركة تطوير للبترول بنجاح برنامج معهد القيادة والإدارة (ILM) بتقديمهم لعرضهم النهائي في 23 يناير 2014 في نادي بابكو في عوالي. وحضر العرض نائب الرئيس التنفيذي للشركة المهندس هشام زباري، ومدرب برنامج ILM، نيل بورتر، إلى جانب عدد من المسؤولين الآخرين من «تطوير للبترول» ومعهد القيادة والإدارة.يذكر أن...
كشف المدير التنفيذي لإدارة التعليم والتدريب بمعهد الإدارة العامة إسحاق أمين أن المعهد بدأ بوضع استراتيجية جديدة لضمان تحقيق الأهداف التدريبية، وذلك من خلال إدراج وحدات تدريبية تسهم في تعريف المشاركين بكيفية وضع وتنفيذ الخطط التطويرية على المستويين العملي والشخصية، مشيراً إلى أن المعهد سيتكفل بالتعاون مع المسؤولين المباشرين...
أعلن معهد الإدارة العامة عن تدشين برنامج خدمة العملاء للقطاع الحكومي، بالشراكة مع هيئة الحكومة الإلكترونية، ويستهدف العاملين بخدمات العملاء الذين يشرفون أو يتعاملون مع المستفيد من خدمات الحكومة بشكل مباشر أو غير مباشر، مشيراً إلى أن البرنامج، باعتمادية معهد القيادة والإدارة البريطاني (ILM) هو الأول من نوعه في البحرين، ويقدم...