: خدمة العملاء

أعلنت شؤون الجمارك عن تدشين الخدمات الجمركية المتميزة كخدمة مركز الاتصال بهدف تلبية متطلبات واحتياجات كافة العملاء من المستثمرين والمخلصين الجمركيين والتجار والأفراد، بالإضافة إلى تلقي الاستفسارات التي تتعلق بالأمور الجمركية من خلال الاتصال على هاتف رقم (17359206 – 17359207). وأوضحت أنه يمكن التواصل أيضاً عبر تطبيق الواتساب التابع...

كشفت هواوي البحرين عن توفير فترة ضمان أطول لعملائها تشمل مجموعة من المنتجات، كإجراء وقائي للحفاظ على صحة وسلامة الجميع في ظل الظروف الراهنة. ويشمل العرض باقة واسعة من منتجات العلامة، بما فيها الهواتف الذكية والحواسيب المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة الذكية القابلة للارتداء وغيرها من المنتجات التي انتهت مدة الضمان الخاصة...

دعت إدارة خدمة العملاء بغرفة تجارة وصناعة البحرين، عملاءها من أعضاء الغرفة الكرام إلى الاستفادة من الخدمات التي يتم تقديمها من خلال مركزها الرئيس بمبنى بيت التجار، أو من خلال فرعها في مرفأ البحرين المالي، مؤكدةً جاهزيتها لإنجاز المعاملات في وقت قياسي، وذلك تنفيذاً لاستراتيجية الغرفة في تطبيق خطتها التطويرية وجاهزيتها...

ضمن توجيهات سمو الشيخ خليفة بن علي بن خليفة آل خليفة محافظ المحافظة الجنوبية، أعلنت المحافظة عن إمكانية تواصل المواطنين الكرام معها من خلال قنواتها الإلكترونية وتلقي مختلف الاحتياجات الأمنية والخدمية والاجتماعية وذلك من منطلق حرص المحافظة على التواصل الدائم مع الأهالي. وقالت المحافظة إنها وفرت عدة قنوات للتواصل مع...

أعلن بيت التمويل الكويتي - البحرين "بيتك"، أحد البنوك الإسلامية الرائدة ومساهم رئيسي في تطوير القطاع المالي الإسلامي بمملكة البحرين، عن تفعيل خطة استمرارية العمل وتطبيق الحلول التقنية التي تمكن الموظفين لدى البنك من العمل عن بعد بشكل آمن وفعال بمختلف الظروف، وذلك في إطار الجهود المتواصلة التي يبذلها البنك لدعم الحملة الوطنية...

إن إدارة الازمات شيء صعب جداً.. حيث يتطلب الأمر من القائمين على التعامل مع الأزمة التحرك على أكثر من مجال للسيطرة على الأزمة كما يحتاج إلى التركيز وتضافر الجهود والتعاون من قبل الجميع. نرى جميعنا ما يحدث على الساحة حالياً.. نرى جهوداً حكومية من أجل الحد من انتشار الفيروس على أكثر من صعيد، فعلى المستوى الصحي، وفرت الحكومة الفحوص...

قالت وزارة الإسكان، إنه في إطار إجراءاتها التطويرية للتعامل مع المراجعات الإسكانية، وتسهيل الإجراءات على المواطنين، فقد أعلنت أنه سيتم اقتصار خدمة تحديث بيانات الطلبات الإسكانية من خلال مراجعة الموقع الإلكتروني للوزارة فقط اعتباراً من الأحد 1 مارس، في إطار مساعي الوزارة المستمرة لتجويد الخدمات المقدمة للمراجعين. وأفادت...

اختتمت لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية الأربعاء، زياراتها الميدانية للجهات الحكومية الخدمية الحاصلة على التصنيف الذهبي، والتي حظيت بتكريم مراكزها من قبل صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، ضمن برنامج "تقييم2". وزار وكيل وزارة الخارجية للشؤون الدولية...

- القائد: نفخر بتكريم ولي العهد ونؤكد اعتزازنا بتحقيق الإنجاز الكبير .. حصد مركز بطاقة الهوية "فرع المحرق" على تصنيف الفئة الذهبية للسنة الثانية على التوالي ضمن برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية "تقييم2" لسنة 2019. وجاء تحقيق المركز لهذا الإنجاز تماشيا مع توجيهات وزير الداخلية الفريق أول الركن الشيخ راشد بن عبد الله آل خليفة،...

حصد مركز تمكين لخدمة العملاء بمجمع السيف، على تصنيف الفئة الذهبية ضمن 8 مراكز حاصلة على هذا التصنيف في برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية "تقييم2" لسنة 2019. وقام عدد من أعضاء لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، يتقدمهم وكيل وزارة الخارجية، رئيس مجلس الأمناء في مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية ودراسات الطاقة، نائب رئيس...

أطلقت شركة إنفيتا، المزود الرائد لحلول معالجة الأعمال لإسنادها بأطراف خارجية (BPO) وحلول التحول الرقمي، مؤخراً المساعد الآلي التفاعلي هيربي "Herbie" المدعوم بالذكاء الاصطناعي من شركة "SunSmart Global"، شريكنا العالمي لخدمات الذكاء الاصطناعي. ويعد هيربي هو الأول في مجموعة خدمات أتمتة العمليات الآلية. ويقدم المساعد الآلي (Chatbot) تجربة شبه...

* 30 % زيادة في عدد الجهات الحكومية المُنظمة لخدمات المعهد خلال 3 سنوات ماضية * 70 % زيادة في عدد البرامج التعاقدية المقدمة خلال 3 سنوات ماضية * البحرين ممثلة بـ "بيبا" تترأس "المعهد الدولي للعلوم الإدارية" أعرق منظمة دولية للإدارة العامة * "بيبا زون" منصة إلكترونية تعليمية متكاملة تقدم دوراتٍ مجانية لموظفي القطاع الحكومي * إدماج...