: مركز الاتصال

كشف أمين عام المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان د. خليفة بن علي الفاضل أن المؤسسة الوطنية بصدد تدشين نظام متكامل لإدارة المكالمات التلفونية CMS الخاصة بتلقي الشكاوى والاستفسارات، بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل فريق خدمة العملاء. وأوضح الفاضل أن تدشين نظام متكامل لإدارة المكالمات التلفونية أصبح أمرا ضروريا مع ارتفاع...

نفذ وزير شؤون الكهرباء والماء، د.عبد الحسين ميرزا، زيارة تفقدية لمركز الاتصالات الشامل التابع للهيئة للاطلاع على سير العمل في هذا القسم الحيوي والمهم بالهيئة، بحضور نائب الرئيس التنفيذي للتوزيعات وخدمات المشتركين بهيئة الكهرباء والماء عدنان فخرو. وجاءت الزيارة انطلاقاً من توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل...

* تفعيل غرفة العمليات الرئيسة جدة - كمال إدريس قالت الخطوط الجوية السعودية، إنها "اتخذت التدابير اللازمة لاحتواء ما ترتب على تعطل نظام تخطيط الرحلات الجوية"، متحدثة عن "أنظمة بديلة لتفادي آثاره". وأشارت -في بيان نشره مركز الاتصال عبر حسابه الرسمي بموقع التواصل "تويتر"، الثلاثاء، إلى أن "الخطوط السعودية تلفت نظر عملائها الكرام،...

الرد على 90% منها بأقل من 20 ثانية .. أعلنت هيئة الكهرباء والماء، أنها حققت إنجازاً قياسياً في خدمة المشتركين، بعد أن نجح مركز الاتصال في خفض الوقت اللازم للرد على استفسارات وطلبات المشتركين بنسبة كبيرة، حيث إن 90% من المكالمات الواردة تم الرد عليها بأقل من 20 ثانية، فيما استقبلت الهيئة خلال الأشهر الـ4 الماضية حوالي 176 ألف مكالمة. ...

أوضحت مصادر بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية تلقى مركز الاتصال بالوزارة على رقم الاتصال الوطني (80008001) والرقم المجاني الخاص بالوزارة (80008088)، خلال الفترة من يناير إلى يونيو 2018 نحو 17,680 اتصالاً من قبل مختلف الشرائح المستفيدة من خدمات الوزارة. وجاءت الاتصالات الهاتفية في المرتبة الأولى من حيث الاستخدام بين قنوات الاتصال المتعددة،...

الرياض - عصام حسان أطلقت المملكة العربية السعودية الأربعاء، الهوية الجديدة وشعار موسم حج هذا العام. وجسد الشعار الذي صممه شباب سعوديين في مركز الاتصال الحكومي التابع لوزارة الإعلام، معنى استقبال المملكة الدائم للمسلمين من كل أقطار الأرض، من خلال إشارة الاستقبال (wifi) التي تظهر هذا المعنى، من خلال الأقواس العليا التي تشبه...

- بعد 8 سنوات لـ"المدني" و13 سنة لـ"الخاص" لا رواتب تقاعدية للمواطن إن لم يتم تقليل العجز - حقوق الأرامل التقاعدية لن تمس ومكافأة نهاية الخدمة محفوظة وكل ما أثير شائعات كاذبة - رفع سن التقاعد يضمن عدم خسارة الكفاءات والطاقات التي استثمرت الدولة بتطويرها - المرئيات التي قدمتها الحكومة قيد الدراسة ولن تفرض على الناس ولم يتخذ فيها...

احتفلت البحرين بتقديم تقريرها الطوعي الأول لتنفيذ أهداف التنمية المستدامة 2030 من خلال مشاركتها الاثنين في أعمال المنتدى السياسي رفيع المستوى المعني بالتنمية المستدامة التابع للمجلس الاقتصادي والاجتماعي للأمم المتحدة الذي يعقد في نيويورك بالولايات المتحدة الأمريكية ويستمر حتى 18 يوليو الجاري. ويتضمن تقرير المملكة استعراض لما...

استقبلت الرئيس التنفيذي لهيئة جودة التعليم والتدريب جواهر شاهين المضحكي، وفدًا من مركز الاتصال الوطني برئاسة محمد علي بهزاد - الرئيس التنفيذي للمركز، يرافقه كلٌّ من سامي هجرس وعلي الجودر وعزيزة سلمان، وبحضور عدد من مسؤولي الهيئة، وذلك لبحث أوجه التعاون المشترك بين هيئة جودة التعليم والتدريب ومركز الاتصال الوطني وفق المهام...

أكد وكيل شؤون التجارة بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة نادر المؤيد الانعكاس الإيجابي لنظام "سجلات" الذي أسهم في الارتقاء بالبيئة الاستثمارية، ورفع معدلات الاستثمار وجذب الكثير من الاستثمارات الأجنبية إلى المملكة. واجتمع المؤيد صباح الأربعاء، بوفد المؤسسة العامة للمناطق الصناعية بسلطنة عُمان يترأسهم مدير مركز الاتصال...

اختتم مركز الاتصال الوطني المعرض التفاعلي الذي نظمه لتسليط الضوء حول أهداف التنمية المستدامة بالساحة الرئيسية في مجمع "ستي سنتر البحرين" بحضور جماهيري لافت، حيث حظي المعرض الذي استمر من الخميس ولغاية يوم السبت الماضيين باهتمام الحضور تزامناً مع تقديم مملكة البحرين تقريرها الوطني الطوعي الأول لتنفيذ أهداف التنمية المستدامة،...

استضافت شركة زين البحرين، شركة الاتصالات الرائدة في مملكة البحرين، تسعة طلاب من مركز ناصر للتأهيل و التدريب المهني في البحرين ضمن برنامج تعليمي وخبرة عملية امتدت لأسبوع كامل، متيحة لتسع طلاب من الصف الثاني الثانوي من مركز ناصر للتأهيل و التدريب المهني الفرصة للتعرف بشكل مباشر على ثقافة الشركة الداخلية المفعمة بالحياة من خلال...