: خدمة-العملاء

أعربت نيسان الخليج عن تقديرها لشركة يوسف خليل المؤيد ومركزها للصباغة والسمكرة في سترة، على جهودهم المتواصلة وخدماتهم الجديرة، لتلقيهم خطاب تقدير من نيسان اليابان لتميز المركز في إرضاء العملاء. وأشاد التقرير بنتائج السنة المالية لعامي 2013-2014 والذي أبرز زيادة مبيعات المركز علاوةً على مبيعات قطع الغيار، حيث ينضم هذا الإنجاز...

يحتفل «مودا مول»، المركز الراقي الذي يقدم التجربة الفريدة للتسوق وتناول الوجبات والواقع في مركز البحرين التجاري العالمي، بعيد الأم من خلال منح الزوار والمتسوقين فرصة ليعبروا عن تقديرهم لأمهاتهم من خلال تقديم هدية مميزة.وينظم «مودا مول» بهذه المناسبة مسابقة فريدة للمتسوقين والزوار للفوز بحقيبة «غوتشي» من تشكيلة ربيع وصيف 2015...

تنظم مؤسسة «أسباير» للاستشارات الإدارية الخميس المقبل، ورشة «التميز في خدمة العملاء ومهارات الاتصال لموظفي القطاع الحكومي»، عبر استضافة المعهد الدولي BUSINESS TRAINING WORKS ـ USA وتحت رعاية وزير الطاقة د.عبدالحسين ميرزا، الذي يتحدث عن تجربة «الكهرباء والماء» في تحسين خدمة العملاء ومهارات الاتصال.وقال المدير التنفيذي لمؤسسة «أسباير»...

دشنت «سيتي» جائزة الرئيس التنفيذي للشرق الأوسط وشمال أفريقيا في عام 2014 وهي جائزة ذات مكانة عالية ومتاحة لجميع موظفي سيتي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتهدف الجائزة إلى الاعتراف بمساهمات استثنائية لموظفي سيتي في إحدى الفئات التالية وهي الابتكار، خدمة العملاء، المسؤولية الاجتماعية، والهدف المشترك. وستقدم سيتي 3 جوائز...

يحتفل «مودا مول»، المركز الراقي الذي يقدم التجربة الفريدة للتسوق والواقع في مركز البحرين التجاري العالمي، بعيد الأم من خلال منح الزوار والمتسوقين فرصة ليعبروا عن شكرهم لأمهاتهم من خلال تقديم هدية مميزة.وينظم «مودا مول» بهذه المناسبة مسابقة فريدة للمتسوقين والزوار للفوز بحقيبة «غوتشي» من تشكيلة ربيع وصيف 2015 وإهدائها...

أطلقت زين البحرين، مؤخراً خدمة جديدة لتقديم مختلف خدمات الدعم لعملائها من خلال مخاطبة مركز خدمة العملاء مباشرة عبر خدمة «Live Chat». وتسعى «زين البحرين»، لجعل خدمة العملاء علامتها الفارقة بين شركات الاتصالات في المملكة، إذ طورت هذه الخدمة الجديدة لتعمل على كافة الأنظمة ومنها iOS وAndroid وWindows. وبإمكان عملاء «زين البحرين»، استخدام هذه...

خطة 2015 تشمل دورات متخصصة في العولمة الإلكترونيةتغيير نوعي بالخطة الاستراتيجية للتدريب لتصبح أكثر تخصصية300 موظف استفادوا من نظام الابتعاث في عامي 2013 و2014تهيئة موظفي الخط الأمامي أولوية برنامج التدريب بالإدارة ركزنا على دورات خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور خطة ووسائل لمراقبة أداء الموظفين لمتابعة مستوى الخدماتخطة حديثة...

أشاد مدير إدارة شئون الموظفين المدنيين بوزارة الداخلية الشيخ سلمان بن راشد آل خليفة بدعم وتوجيهات الفريق الركن الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية وحرصه المستمر على تطوير الأداء وكفاءة الخدمات التي تقدمها الوزارةونوه الشيخ سلمان بن راشد آل خليفة خلال لقاء أجرته معه "وكالة أنباء البحرين" إلى ما حققته وزارة الداخلية من...

قامت طيران الخليج -الناقل الوطني للمملكة- في وقت سابق من الشهر الماضي بتكريم عدد من موظفي الناقلة من دائرة مركز الاتصال العالمي في حفل أقيم بالمناسبة في مقر الشركة بحضور القائم بأعمال الرئيس التنفيذي ماهر المسلم وعدد من أعضاء فريق الإدارة التنفيذية للشركة.وقام المسلم بتكريم ما يقارب من الـ20 موظفاً وذلك لالتزامهم وأدائهم...

اختيرت شركة صلة الخليج المتخصصة في حلول خدمات العملاء والحائزة على الجوائز والتي تتخذ من البحرين مقراً رئيساً لها، لتصبح مزوداً لخدمات مركز الاتصالات لسلسلة مطاعم ماكدونالدز في البحرين، حيث تخصص الشركة لهذه المهمة فريقاً عالي التدريب من خبراء خدمة العملاء يتحدثون لغات متعددة، بهدف تقديم خدمات مميزة لعملاء ماكدونالدز. وسجلت...

حاز البنك العربي على جائزة «أفضل بنك تمويل تجاري في منطقة الشرق الأوسط» من مجلة غلوبال فاينانس العالميّة، وذلك خلال الاجتماع السنوي العالمي لجمعية المصرفيين للتمويل والتجارة (BAFT)، والذي عقد مؤخراً في أمستردام. واستحق البنك العربي هذه الجائزة وفقاً لحجم عملياته المصرفيّة ونطاق تغطيته عالمياً ومستوى خدمة العملاء بالإضافة إلى...

حصلت «أكسا الخليج»، إحدى أكبر شركات التأمين العالمية في المنطقة، على لقب أفضل شركة تأمين في البحرين للسنة الثانية على التوالي، وذلك ضمن جوائز قطاع التأمين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2015. وجرى توزيع جوائز قطاع التأمين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2015 في 25 يناير في فندق ريتز كارلتون مركز دبي المالي العالمي بدبي، وشهد حضوراً...