: خدمة العملاء

تسعى «زين البحرين» إلى تقديم تجربة رفيعة المستوى لعملائها، وذلك بعد الانتهاء من تجديد 22 من فروعها المنتشرة في مختلف انحاء المملكة، وذلك في وقت تستعد الشركة لإطلاق شبكتها الجديدة والمتطورة في الربع الأول من هذا العام. يذكر أن عملية التحديث لشبكة «زين البحرين» والذي بدأ العمل عليه في أبريل من العام الماضي كفيلة بأن تجعل الشركة...

أتقدم بهذه الملاحظة من أجل تحسين خدمة العملاء التي دائماً ما ينادي بها المسؤولون، لاسيما إن كان الموضوع يلامس وزارة العمل باعتبارها أحد أهم الوزارات الخدمية. لقد كنت في الوزارة قبل أيام أنهي معاملة لي، وفوجئت من أن الموظفة في الصندوق أنهت استلام الرسوم الساعة الواحدة إلا عشر دقائق، وبعد التساؤل عن سبب إقفال الصندوق ردت بأنه تم...

ما قاله رئيس مجلس إدارة هيئة صندوق العمل «تمكين» في ندوته التي عقدها بجمعية رجال الأعمال البحرينية ما هو إلا انعكاس لما جاء من ملاحظات أبداها ديوان الرقابة المالية والإدارية في تقريره الأخير. فالرئيس قال في ندوته «إن تمكين مقبلة على عملية إعادة هيكلة مهمة..وأن توجهاتها خلال العام الحالي تتمحور حول تعزيز الجودة والتركيز على...

أعلنت شركة السيارات الأوروبية-الوكيل الحصري والمعتمد لرولز-رويس موتور كارز في البحرين-عن نمو بنسبة 22% في المبيعات لعام 2013 ما يبين قوة سوق السيارات الفارهة في المملكة. وتركز استراتيجية الوكيل الحصري، على التميز في خدمة العملاء وتوفير المزايا بحسب الطلب تسير بشكل متوازٍ مع حرص «رولز-رويس موتور كارز» على توفير أعلى مستويات...

أعلن المصرف الخليجي التجاري، عن إطــلاق حملته الترويجية الجديدة لبرنامج التمويل الشخصـــي لعــــام 2014 والتــــي تتضمـــــن عروضاً متميزة، حيث تأتي الحملة كجزء من استراتيجية المصرف المتمثلة في استمرار تعزيز منتجاته المصرفية وخدماته وتقديم أفضل الحلول المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية لعملائه.وكجزء من حملة...

منحت مجلة «غلوبال فاينانس» في نيويورك مؤخراً جائزة «أفضل بنك لتمويل التجارة الدولية في البحرين «للمؤسسة العربية المصرفية. كما حاز بنك المؤسسة العربية المصرفية في الجزائر على جائزتين هما «أفضل بنك لتمويل التجارة الدولية في الجزائر» و»أفضل مزود لخدمات صرافة العملات الأجنبية في الجزائر».وكانت المجلة اختارت أفضل البنوك التي...

حصلت الخطوط الجوية القطرية على لقب أفضل شركة طيران لدرجة رجال الأعمال في النسخة الـ25 لجائزة «بزنس ترافلر» والتي أقيمت في لوس أنجلوس بفندق لويس هوليوود في 13 يناير الحالي، بالإضافة لفوز الناقلة بلقب أفضل درجة رجال أعمال في الشرق الوسط ولقب أفضل شركة طيران على مستوى العالم للسنة الخامسة على التوالي.يذكر أن جائزة «بزنس ترافل» تمنح...

احتفل مركز بورشه البحرين، التابع لشركة بهبهاني وإخوانه، بإعادة افتتاح صالة عرضه الفاخرة بعد 6 أشهر من الأعمال الجذرية على المبنى، ما ينذر ببدء عهد جديد لقطاع السيارات في البحرين. وأقيم بهذه المناسبة حفل حصري حضره الرئيس التنفيذي لحلبة البحرين الدولية، الشيخ سلمان بن عيسى آل خليفة الذي افتتح المرفق رسمياً أمام 250 مدعواً من كبار...

تستعد المؤسسة العامة للشباب والرياضة بالتعاون مع «تمكين» إلى إطلاق برنامج «تقدر»، مشيرة إلى أن التسجيل للبرنامج بدأ منذ أمس ويستمر إلى 17 الحالي. وقالت المؤسسة العالمة: إن البرنامج يهدف إلى تنمية المهارات الحياتية الأساسية، وخلق ثقافة الريادة في فكر الجيل الصاعد، واكتشاف الفرص من خلال البيئة المحيطة، والتوجيه الممتع الذي...

أعلن LetsTango.com، أحد المتاجر الإلكترونية الرائدة في الإمارات، عن إطلاق موقع إلكتروني جديد مخصص للأجهزة المحمولة، حيث يهدف الموقع إلى تعزيز حضور LetsTango.com على شبكة الإنترنت وزيادة إمكانية الوصول إلى عملائه.وتعزى هذه الخطوة إلى زيادة حركة الدخول إلى الموقع عن طريق الأجهزة النقالة، حيث إن أكثر من 40% من زوار الموقع يقومون بزيارته من...

تواصل شركة ألمنيوم البحرين «ألبا» التزامها بإضافة القيمة لخدمة العملاء في مختلف الأسواق الإقليمية والعالمية من خلال تطبيق أفضل المبادرات وخدمات الدعم الفني للعملاء التي تساهم بدورها في رفع إنتاجية الشركة، حيث قامت دائرة الميتالورجيا والمختبر والدعم الفني للعملاء بإدخال تحسينات كبيرة على خدمة العملاء من خلال زيادة سرعة...

كتب - رئيس التحرير:قال مدير عام بلدية المنامة الشيخ محمد بن أحمد آل خليفة إن 296.427 نسمة يقطنون العاصمة 77.5% منهم أجانب، مشيراً إلى أن تحويل «العاصمة» لـ«أمانة عامة» يعطيها استقلالية وصلاحيات أكبر، خصوصاً وأن بلدية المنامة تمثل 60% من إيرادات «البلديات». وتوقع محمد بن أحمد خروج «المنامة المركزي» للنور خلال أشهر حال التوقيع على عقد...