: حقوق المستهلك

قبل أيام؛ لاحظت ارتفاعاً في فاتورة هاتفي النقال، فبادرت بالاتصال بالشركة المزودة للخدمة، والسؤال عن السبب، وضمن الحديث مع موظف الخدمة سألته إن كانت الزيادة مرتبطة بما تم تداوله حول فرض رسوم على خاصية مشاركة الإنترنت (Hotspot Sharing)، والذي تناولته في مقالة حظيت بمتابعة واهتمام كبير، قبل أكثر من أسبوع. الموظف بين لي سبب الارتفاع في...

نظّمت وزارة الصناعة والتجارة حفل تكريم الدفعة الرابعة من مبادرة "سفراء حماية المستهلك"، التي تنفذها إدارة حماية المستهلك بالتنسيق مع وزارة شؤون الشباب، في إطار الجهود الرامية إلى مواصلة تمكين الشباب البحريني وتعزيز مشاركتهم في نشر ثقافة الوعي الاستهلاكي وترسيخ الممارسات التجارية السليمة في المجتمع. وبهذه المناسبة، أكد...

حسن الستري - 7686 شكوى في 2023 مقابل 6430 في 2025- 354 شكوى محالة للنيابة في 2024 هي الأعلى خلال 3 أعوام- 3433 مخالفة أسعار في 2023 انخفضت إلى 1937 في 2025كشفت وزارة الصناعة والتجارة تلقي إدارة حماية المستهلك 21269 شكوى خلال السنوات الثلاث الماضية، بواقع 7686 لعام 2023، و7153 لعام 2024، و6430 لعام 2025، مشيرةً إلى تحويل 932 شكوى إلى النيابة العامة. وبينت الوزارة في...

شارك النائب ممدوح الصالح نائب رئيس البرلمان العربي، و النائب د. هشام العشيري عضو البرلمان العربي، في أعمال الجلسة الثانية للبرلمان العربي من دور الانعقاد الثاني من الفصل التشريعي الرابع، وذلك صباح اليوم السبت 24 يناير الجاري، بمقر الأمانة العامة لجامعة الدول العربية في العاصمة المصرية القاهرة. وفي بند تقرير لجنة فلسطين،...

استعرض النائب د. هشام العشيري، عضو مجلس النواب وعضو البرلمان العربي، ما حققته مملكة البحرين من إنجازات تشريعية وتنموية في إطار بناء منظومة وطنية متكاملة تقوم على مبادئ العدالة الاجتماعية، والتنمية المستدامة، وصون كرامة الإنسان، وذلك ترجمة لتوجيهات وقيادة حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك البلاد المعظم حفظه...

تتنوّع أدوات التسويق عبر منصّات التواصل الاجتماعي لفكرة أو منتج وطرحها للجمهور. فمن هنا ظهر المؤثّرون للتسويق عن كل شيء حولنا بما فيها التسويق عن أنفسهم، بهدف الوصول إلى جمهور متنوع ذي اهتمامات واحتياجات مختلفة من خلال تصوير يوميات أو مشاركة تجارب شخصية، وكثيراً ما تكون خاصة جداً. يستهدف المؤثّرون شريحة من الناس للتفاعل معهم،...

أكد عبدالله بن عادل فخرو وزير الصناعة والتجارة، الدور الفاعل الذي يضطلع به الشباب البحريني في مبادرة "سفراء حماية المستهلك" معربًا عن اعتزازه بمشاركتهم وما يقدمونه من جهود متميزة تعكس روح المسؤولية والانتماء الوطني، وتجسد الوعي المتقدم لدى الشباب في خدمة وطنهم. جاء ذلك خلال حفل تكريم الدفعة الثانية من سفراء حماية المستهلك،...

شارك النائب الدكتور هشام أحمد العشيري، عضو مجلس النواب – عضو البرلمان العربي، في أعمال اجتماع لجنة الشؤون التشريعية والقانونية وحقوق الإنسان بالبرلمان العربي، الذي عُقد في إطار اجتماعات الدور الثاني من الفصل التشريعي الرابع، وذلك بمقر الأمانة العامة لجامعة الدول العربية بالقاهرة، وتعكس المشاركة التزام مملكة البحرين بدعم...

نجوى عبداللطيف جناحي تبذل وزارة الصناعة والتجارة بمملكة البحرين جهوداً واضحة لتوعية المستهلكين بحقوقهم بمختلف أعمارهم وشرائحهم الاجتماعية، فهناك قوانين وتشريعات تنظم حقوق وواجبات كل من المستهلك والتاجر، كما أنها أمنت قنوات متعددة يمكن للمستهلك أن يقدم شكواه من خلالها للوزارة لحماية حقوقه من الضياع، وقد استوقفني خبر حول...

أكّد عبدالله بن عادل فخرو، وزير الصناعة والتجارة، أن حماية حقوق المستهلك وتعزيز الوعي بأهمية تبني أنماط حياة مستدامة أولوية دائمة لدى الوزارة، يتم لتحقيقها مواصلة تعزيز كافة الجهود الرامية إلى تمكين المستهلكين ودعمهم في اتخاذ قرارات استهلاكية مسؤولة وتطبيق أفضل الممارسات في هذا الشأن. جاء ذلك بمناسبة اليوم العالمي لحماية...

أكد رئيس اللجنة المالية والاقتصادية بمجلس النواب، النائب أحمد صباح السلوم، أن حماية حقوق المستهلكين تمثل أولوية تشريعية واقتصادية، مشدداً على أهمية تطوير القوانين والتشريعات التي تضمن بيئة تجارية عادلة وشفافة، وتعزز ثقة المواطنين في الأسواق المحلية والخدمات المقدمة لهم. وأوضح النائب السلوم بمناسبة اليوم العالمي لحقوق...

ترأس معالي السيد علي بن صالح الصالح رئيس مجلس الشورى، صباح اليوم (الأحد) أعمال الجلسة السابعة عشرة للمجلس في دور الانعقاد الثالث من الفصل التشريعي السادس. وبدأت الجلسة أعمالها بالتصديق على مضبطة الجلسة السابقة، وذلك قبل أن تعرض سعادة السيدة كريمة محمد العباسي الأمين العام لمجلس الشورى، الرسائل الواردة من معالي السيد أحمد بن...