A
A
أعلنت المستشفيات الحكومية انضمامها للنظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وذلك ضمن جهودها لتعزيز توفير قنوات تواصل متنوعة مع جميع المواطنين والمقيمين، وفي إطار توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، بتأمين قنوات تواصل دائمة ومباشرة بين المواطنين والجهات الحكومية.
وفي هذا الصدد، أكّد سعادة الدكتور أحمد محمد الأنصاري الرئيس التنفيذي للمستشفيات الحكومية، بأن المستشفيات الحكومية حريصة على تقديم أفضل الخدمات وأجودها، عبر توفير مختلف المنصات التي تُعزّز التواصل المباشر مع المواطنين والمقيمين ومن خلال توطيد التعاون البنّاء والملموس مع كافة الجهات العامة والخاصة بما يرفد المنظومة الصحية بمملكة البحرين.
وقال إنّه بانضمام المستشفيات الحكومية لهذا النظام المتاح عبر البوابة الوطنية Bahrain.bh، وعبر تطبيق الهواتف الذكية "تواصل"، سيتمكّن المواطنون والمقيمون على مدار الساعة وطِوال أيام الأسبوع، من تقديم مقترحاتهم وإبداء ملاحظاتهم التي من شأنها تطوير العمل والخدمات المقدمة في المؤسسات الصحية التي تديرها المستشفيات الحكومية، والتي تشمل مجمع السلمانية الطبي، مستشفى جدحفص للولادة، مركز عبدالرحمن كانو لغسيل الكلى، مركز إبراهيم خليل كانو الصحي والاجتماعي، بالإضافة إلى مركز الشيخ عبدالله بن خالد آل خليفة لغسيل الكلى ومركز التصلب المتعدد بمحافظة المحرق والذي سيتم افتتاحهما خلال الفترة المقبلة.
ونوّه الأنصاري إلى فاعلية نظام "تواصل"، والذي يهدف إلى تحسين الخدمة الحكومية، لافتاً إلى أنه بإمكان جميع المواطنين والمقيمين تقديم المقترحات والملاحظات على الخدمات الطبية والتمريضية في المستشفيات الحكومية وخدمات الصيدلية وغيرها من الخدمات المعنية بالأقسام الداخلية للمستشفيات الحكومية والتي تصب في صالح المجتمع، وذلك في خطوة أكثر سهولة.
وأشار إلى حرص المستشفيات الحكومية على تطوير خدماتها، مؤكداً على أهميّة الاستمرار في تطوير العمل الحكومي بما يجعل القطاع الخدمي قادراً على الاستجابة لمتطلبات المرحلة في سرعة الإنجاز وجودة الخدمة، وبذلك يأتي الانضمام لـنظام "تواصل" في إطار الحرص على تعزيز مبدأ الشفافية وتفعيل ثقافة التفاعل المباشر مع المستشفيات الحكومية، وبما يرفد منظومة العمل المتطورة ويواكب التطور التكنولوجي والاستخدام المتسارع لوسائل التواصل الإلكترونية.