: العميل

أتابع ما يدور في الإعلام حول ملف «السياحة في البحرين»، وأتابع «الجهود» المبذولة من قبل هيئة السياحة لمحاولة إنعاش القطاع السياحي، ومن وجهة نظري المتواضعة، أرى أننا يجب أن نمنح هيئة السياحة فرصة لإثبات نجاح استراتيجيتاها ومشاريعها السياحية من عدمه. تابعت جلسة النواب التي تناولت موضوع السياحة، وأعجبت بنفر من النواب الذين...

سجل الأكاديمي البحريني د. عزام جعارة دراسته الجديدة، التي تتطرق إلى النظرية الغامضة وإستراتيجة الأمواج عالمياً، والتي تدور حول العلامة التجارية المحلية للكوفي شوب مع وجود العلامة التجارية العالمية ما يولد الخوف من المواجهة مع العلامة التجارية العالمية. وتتطرق النظرية إلى جعل المقهى المحلي متواجداً بقوة مع تنفيذ...

أنجزت بلدية المنطقة الجنوبية نحو 400 معاملة للجمهور ضمن مبادرة "البلدية عند بابكم " من خلال إنجاز المعاملات الإلكترونية وتوصيل الخدمات إلى باب العميل اختصاراً للوقت والجهد ذلك خلال الفترة من يناير حتى ديسمبر ٢٠٢١. وذلك في إطار سعيها إلى خدمة العملاء والسعي لتوفير أعلى مستوى رضا عن الخدمات الإلكترونية المقدمة للجمهور. وتتضمن...

أوصت دراسة في جامعة البحرين باستخدام بطاقة الأداء المتوازن في إدارة استراتيجية محطات التحلية في مملكة البحرين الذي يقلل تكلفة عملية التحلية بنسبة 8%، مؤكدة أهمية إشراك الموظفين في صياغة الاستراتيجية. وتعرف بطاقة الأداء المتوازن بأنها نظام إداري يهدف إلى مساعدة المنشأة على ترجمة رؤيتها واستراتيجياتها إلى مجموعة من الأهداف...

جوائز شهرية بقيمة 5000 دينار حصرية لأعضاء النادي أعلن المصرف الخليجي التجاري، أحد المصارف الإسلامية الرائدة بمملكة البحرين، عن فوز خديجة عطية علي بأولى جوائز "نادي عملاء الوافر" للعام 2022 م والخاصة بشهر يناير، حيث جرى السحب على الجائزة بمقر المصرف تحت إشراف ممثل عن وزارة الصناعة والتجارة والسياحة وبحضور ممثلين عن شركة التدقيق...

أكدت فعاليات وطنية رفضها لتصريحات المدعو حسن نصر الله الأمين العام لحزب الله اللبناني الارهابي ، رافضين تدخلاته المستمرة في شئون مملكة البحرين ودول مجلس التعاون ، وأكدت ان مملكة البحرين هي دولة الدستور والقانون ويتمتع المواطن والمقيم فيها بالأمن والأمان والاستقرار، وبحرية الرأي والفكر والتعبير. وقد اشار الكاتب سعيد الحمد...

أفادت هيئة البث البريطانية BBC بأن سلطات إيران اعتقلت عشرات القيادات في الحرس الثوري، على خلفية حادثة اغتيال العالم النووي البارز، محسن فخري زاده، أواخر نوفمبر 2020. وذكرت BBC في تقرير نشرته اليوم الأحد أن وزير الاستخبارات الإيراني السابق، محمود علوي، أكد أنه أبلغ الأجهزة الأمنية بوجود مخطط لاغتيال فخري زاده في نفس المكان...

العين الإخبارية كشف تحقيق استقصائي عن ازدهار صناعة إلكترونية متخصصة في جوازات السفر المزيفة، بتأشيرات سفر وأختام رسمية، تتيح لعناصر تنظيم داعش والمنظمات الإرهابية الدخول بسهولة إلى الولايات المتحدة وأوروبا. وتوصل التحقيق الذي أجرته صحيفة "الجارديان" البريطانية إلى أن هذا التزوير المحكم، يتيح للأشخاص الذين لديهم صلة بتنظيم...

بحث بنك السلام البحرين لفترة من الوقت عن الحل المصرفي الرقمي الصحيح حيث نظر في المراحل الأولى من عملية تحديد النطاق في العديد من الحلول الجاهزة التي ثبت أنها جامدة للغاية أو باهظة الثمن أو صعبة التنفيذ. فالتحدي كان يتمثل في إيجاد حل ينسجم بشكل ملائم مع البنية التحتية الرقمية الحالية لشركة السلام لمتطلبات الشريعة الأساسية. ولكن...

شبكة «سي إن بي سي» الأمريكية اتهمت ممرضتان في لونغ آيلاند في نيويورك بتزوير بطاقات التطعيم الخاصة بكورونا، والتلاعب بقاعدة بيانات الولاية، في عملية احتيال يزعم أنهما جمعتا من خلالها أكثر من 1.5 مليون دولار. وأفادت شبكة "سي إن بي سي" الأمريكية اليوم الأحد بأن المدعي العام لمقاطعة سوفولك أصدر أمرا يوم الجمعة باعتقال جولي ديفونو (49...

أطلقت "سبوتي"، منصة الدفع الرائدة بتقنية عصرية والتابعة لشركة "Zip Pay"، رسمياً خدمة "تسوق الآن، وادفع لاحقًا" في البحرين، لتوفر للعملاء أداة جديدة سهلة الاستخدام لتنظيم ميزانيتهم تسمح لهم بتقسيم مشترياتهم على 4 مدفوعات بدون فوائد. ويتماشى إطلاق هذه الخدمة مع رؤية "سبوت"ي لبناء نظام دفع تجريبي متصل وجذاب وتفاعلي عبر منطقة الشرق...

إن الجميع يطلب من عملائهم الانتقال للمعاملات الإلكترونية مع أن أغلبها يعاني بعض المشكلات في النظام والتي تعود بالسلب على العملاء دون أن تكون هناك إرشادات كافية لهؤلاء العملاء، أو تعويض عن سقطات النظام المتكررة والأخطاء التي تصيب العملاء بصداع وخوف على أموالهم. ولنا في الأربعاء الماضي مثال، فقد فوجئ العديد من عملاء أحد البنوك...