: خدمة-العملاء

أضافت وزارة المواصلات والاتصالات مؤخراً، نشاط تراخيص تأجير السيارات الفخمة بسائق "الليموزين" للائحة تراخيص أنشطة النقل العام، حيث تم منح أول ترخيص لشركة "هلا بحرين للضيافة" لمالكتها شركة مطار البحرين. يأتي ذلك، في ظل سعي الوزارة لتنظيم قطاع النقل البري في البحرين وخلق فرص جديدة لمشاركة القطاع الخاص في دعم هذا القطاع، حيث لاقى...

أعلنت شركة "دي إتش إل إكسبرس"، الشركة العالمية الرائدة للخدمات اللوجستية السريعة، مؤخراً عن تعيين علي آريان في منصب مدير عام منشأة التوزيع والمركز الرئيس لبوابة منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بمملكة البحرين. ويعتبر علي أول بحريني يشغل هذا المنصب الهام، حيث يمتلك خبرة عريقة من المعرفة بهذا القطاع وتجربة غنية في الأعمال ذات...

أعلنت سوليدرتي البحرين، واحدة من كبريات شركات التأمين في البحرين وإحدى الشركات التابعة لمجموعة سوليدرتي القابضة، عن توقيع اتفاقية تعاون مع تاتا للخدمات الاستشارية "TCS"، الشركة الرائدة في خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات، في إطار تدشين نظام التشغيل الأساسي لشركات التأمين بانكس (BaNCS Core Insurance System)، كمنصة أساسية للتحول...

دشنت المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان مركز الاتصال وتلقي الشكاوى الجديد، في مقرها بضاحية السيف، حيث يعد تدشين المركز تكملة لبناء بنية تحتية حقوقية متكاملة ضمن برنامج عمل الأمانة العامة للمؤسسة الوطنية بهدف ضمان خدمة الجودة وتطوير آلية تلقي الشكاوى. وتبلغ الطاقة الاستيعابية للمركز عدد 492 في اليوم الواحد، تتنوع ما بين اتصال وحضور...

استقبل مركز خدمة العملاء بوزارة الإسكان خلال نوفمبر وديسمبر الماضيين، ويناير الجاري نحو 25,780 عميلاً تنوعت معاملاتهم بين 5237 طلباً للتقدم بخدمة إسكانية جديدة بواقع 4203 طلب للتقدم ببرنامج "مزايا" بما يعادل 80% من إجمالي الطلبات الجديدة. كما تلقى 1034 طلباً للاستفادة من مختلف الخدمات الإسكانية "الوحدات السكنية، شقق التمليك، الشقق...

حصل مصرف السلام-البحرين مؤخراً على جائزتين مرموقتين وهما "أفضل مصرف تجزئة إسلامي وجائزة المنتجات المصرفية الإسلامية الأكثر ابتكاراً في البحرين"، ضمن جوائز مجلة "جلوبال بزنس آوتلوك Global Business Outlook" البريطانية لعام 2018، التي تهدف لإبراز المؤسسات المتميزة في عالم الاقتصاد والأعمال على مستوى الأسواق العالمية. من جانبه، قال الرئيس...

شارل حبق يحدث الذكاء الاصطناعي تغييرا في القطاع المصرفي إذ يساهم في استحداث تجارب أكثر خصوصية للعملاء وتعزيز عملية اتخاذ القرار، ودعم شؤون الأمن والالتزام وتحسين الكفاءة التشغيلية. وتشير تقارير مستقلة الى أن الذكاء الاصطناعي سيساهم بوفر مادي للقطاع المصرفي بحوالى تريليون دولار أميركي، وبحلول عام 2030 ستتمكن المؤسسات المالية...

حاورته - سماح علام صرح وزير الإسكان المهندس باسم بن يعقوب الحمر أن الميزانية المخصصة لتمويل بناء المشاريع الإسكانية في عام 2018 بلغت حوالي 104 مليون دينار بحرينيا وفقاً لإحصائيات وزارة الإسكان، وبين أنه تم توزيع 10 آلاف وحدة سكنية مثلت حجم التوزيعات خلال العام الماضي، فضلاً عن تسليم 496 قسيمة سكنية للمستفيدين بمشروع مدينة شرق الحد...

أجرت اللقاء - سماح علام: بلغت الميزانية المخصصة لتمويل بناء المشاريع الإسكانية في عام 2018 حوالي 104 ملايين دينار وفقاً لإحصائيات وزارة الإسكان. وتم توزيع 10 آلاف وحدة سكنية مثلت حجم التوزيعات خلال العام الماضي، فضلاً عن تسليم 496 قسيمة سكنية للمستفيدين بمشروع مدينة شرق الحد، حيث بلغت ميزانية تنفيذ مشاريع وبرامج الإسكان للسنوات...

براء ملحم قضت محكمة التمييز بالحكم الصادر من محكمة الاستئناف المتعلق بإلغاء قرار فصل موظف في هيئة تنظيم سوق العمل، وإلزام الهيئة بإرجاعه إلى عمله. وتعود تفاصيل الواقعة الى عام 2014 بعد أن أصدر ديوان الخدمة المدنية قراراً بفصل الموظّف بناءً على توصية من مجلس تأديب تمّ تشكيله بحقّ الموظّف، بعد ان نسب إليه عدد من مخالفات التأخير في...

وقع محمد البنفلاح الرئيس التنفيذي للشركة ومحمد القائد، رئيس مجلس إدارة صلة الخليج، المتخصصة في إدارة العملاء وخدمات مراكز الاتصال، اتفاقية تشغيل مركز اتصال جديد لمطار البحرين الدولي بحضور عدد من المسؤولين من كلا الجانبين. وبموجب الاتفاقية ستكون صلة الخليج مسؤولة عن تخصيص فريق من الموظفين المؤهلين والناطقين باللغتين العربية...

افتتحت الثلاثاء، مجموعة بنك ABC، التي تتخذ من البحرين مقرًا لها، مبنى المقر الرئيس الجديد لبنكها التابع في مصر في التجمع الخامس في القاهرة الجديدة، حيث دشن المقر الجديد بحضور عدد من كبار المسؤولين المصريين ومن بينهم محافظ البنك المركزي المصري وأعضاء مجلس إدارة مجموعة بنك ABC. ويتميز المبنى البارز بواجهته التي تجمع بين التصميم...