: العميل

الشركة تختار "اريكسون" لإطلاق تقنية "5G" والتشغيل نهاية 2019 .. أسماء عبدالله كشف مدير العام لشركة زين البحرين محمد زين العابدين، أن الشركة تعمل على التحول الرقمي منذ العام 2017 تحويل أكثر من 70% إلى العمليات الرقمية مؤكداً أن الشركة حققت حتى الآن 90% من التحول الرقمي. وأضاف زين العابدين في تصريح للصحافيين - أن العائد يرجع إلى الزبون من...

وقع وزير المواصلات والاتصالات كمال أحمد رئيس مجلس إدارة أكاديمية الخليج للطيران، مذكرة تفاهم مع شركة طيران "فلاي ناس" شركة الطيران الاقتصادي في المملكة العربية السعودية، تقدم بموجبها أكاديمية الخليج للطيران خدمات تدريبية لطياري إيرباص A320. جاء ذلك، خلال قيامه، بزيارة تفقدية لمبنى الأكاديمية الواقع في المحرّق للاطلاع على جهاز...

تعد خدمة العملاء معياراً رئيساً لقياس النجاح في كل مؤسسة على مستوى القطاعين الحكومي والخاص، وتأتي أهمية هذا المعيار الذي يتم من خلاله قياس رضا المستفيدين من مستوى الخدمة المقدمة إليهم، حيث إن المستفيد هو من يقرر مستوى الخدمة ومستوى الشخص الذي ساهم بإنجاز طلباته. تولي الشركات العالمية اهتماماً خاصاً بخدمة العملاء فهي تعيد...

لندن - (العربية نت): ألزم المصرف المركزي الإيراني جميع المصارف في إيران بإنشاء وحدة لمكافحة غسل الأموال، في ما يبدو أنها مبادرة للرد على المهلة الأخيرة التي منحتها "مجموعة العمل المالي الدولية لمكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب"، "FATF"، لطهران للانضمام للاتفاقيات الدولية المتعلقة بالمجموعة، قبل أن تدرجها في القائمة السوداء. ...

- خطة استراتيجية على 10 مراحل وتطبيق إلكتروني أولها - التدشين التجريبي للمشروع ديسمبر المقبل.. والفعلي نهاية 2020 - المشروع يخلق 500 فرصة عمل وبمقابل مرتفع - التغيير جذري للأسواق المحلية وتقليص مساحتها المادية هدفنا - افتتاح "أمازون" فرعها في البحرين دليل على توفر البيئة المناسبة - تحديد أهداف الشركة وفق "رؤية 2030" وأهداف التنمية الـ17 ...

- ارتفاع الأرباح التشغيلية 27.1% رغم انخفاض الإيرادات 7% - أحمد بن علي: الشركة تواصل سعيها نحو التميز في عملياتها التشغيلية .. أعلنت شركة زين البحرين أن أرباحها الصافية سجلت 3.815 مليون دينار "10.09 مليون دولار" بنسبة نمو 3.5% عن فترة التسعة أشهر من السنة المالية الحالية، مقارنة مع 3.685 مليون دينار "9.75 مليون دولار" عن نفس الفترة من العام 2018. ...

وجه وزير شؤون الكهرباء والماء وائل المبارك، المسؤولين في إدارة خدمات المشتركين لتدشين خط مرئي مباشر للتواصل مع فئة الصم والبكم يتم من خلاله إنجاز المعاملات الخاصة تسهيلا للخدمات التي تقدمها الهيئة لهذه الفئة، وستسهم هذه الخدمة في تذليل الصعوبات التي يواجهونها في سبيل إنجاز معاملاتهم. جاء ذلك، خلال زيارة تفقدية لمركز المحرق...

إيهاب أحمد أكد المدير التنفيذي لرقابة المؤسسات المالية عبدالرحمن الباكر إصدار وثيقة التأمين الشاملة قبل نهاية العام، فور انتهاء هيئة التشريع والرأي القانوني من مراجعتها. وقال الباكر في تصريح للوطن:"وثيقة التأمين الشامل "الفول بيما" حالياً في مراحلها الأخيرة وهي لدى هيئة التشريع والرأي القانوني وخلال أسابيع تنتهي...

ناقشت أولى جلسات مبادرة مستقبل الاستثمار في نسختها الثالثة بالعاصمة السعودية الرياض، مستقبل الاقتصاد العالمي، وحملت عنوان "العقد القادم: كيف يمكن لعصر جديد من الطموحات الاقتصادية أن يصوغ مستقبل الاقتصاد العالمي". وتناول المشاركون خلال الجلسة السبل المتنوعة لتعزيز النمو في خضم حالة الشك المتصاعدة في الاقتصاد العالمي خلال...

أعلن بنك الإثمار، بنك التجزئة الإسلامي الذي يتخذ من البحرين مقراً له، الثلاثاء عن تدشين خدمة التواصل مع العملاء عبر تطبيق "الواتساب"، منصة التواصل الاجتماعي للأعمال والتي ستساعد على تحسين تجربة العملاء المصرفية. وسيتمكن العملاء من الاستفسار عن معلومات حول منتجات وخدمات بنك الإثمار، بالإضافة إلى طرح تساؤلات عامة عن مواقع...

موزة فريد كشف وكيل وزارة الصناعة والتجارة والسياحة لشؤون الصناعة أسامة العريض، عن عدم وجود خطة لتطوير أي أراضي صناعية جديدة مع الحاجة الفعلية لوجود مثل هذه الأراضي. وأضاف -في تصريحات للصحافيين على هامش الملتقى السنوي السادس للتميز لخدمة الزبائن الذي رعاه وزير الصناعة والتجارة والسياحة زايد الزياني الأحد- أن الأراضي الصناعية...

د. جاسم حاجي أتمتة العمليات الآلية هي التكنولوجيا التي تسمح لأي شخص اليوم بتكوين برامج الكمبيوتر، أو "الروبوت" لمحاكاة ودمج تصرفات الإنسان الذي يتفاعل داخل الأنظمة الرقمية لتنفيذ عملية تجارية. تستخدم روبوتات الـRPA واجهة المستخدم لالتقاط البيانات ومعالجة التطبيقات مثلما يفعل البشر. إنها تفسر وتحفز الاستجابات وتتواصل مع...