مقالات عن
: العملاء
في إطار تنظيمها للفعاليات النوعية والتي تبرز مكانة مملكة البحرين كرائدة في تنظيم واستضافة الفعاليات، أعلنت شركة رفلكشنس ميديا أنها ستنظم منتدى دولي حول "الإدارة الفعالة للشكاوي" تحت عنوان "جسر الفجوة مع العملاء" وذلك يوم الثلاثاء الموافق 30 سبتمبر 2014 في فندق الموفينبك. وبهذا الصدد أوضحت مديرة المؤتمرات في رفلكشنس ميديا السيدة...
أعلن المصرف الخليجي التجاري، عن تقديم بطاقة ائتمانية جديدة كلياً «إيزي 36» تعمل ضمن شبكة فيزا، حيث تأتي البطاقة تماشياً مع التزام المصرف بتوفير سبل تمويل مرنة تركز على احتياجات العميل الخاصة وتمنح العملاء مزايا عديدة.وتقدم «إيزي 36» الائتمانية مزايا عديدة لحامليها ومنها تسديد جميع المشتريات سواءً محلياً أو عالمياً عن طريق...
أعلنت «فولكس واجن» الشرق الأوسط عن تعيينها باول بيترز مديراً جديداً لخدمات ما بعد البيع للمنطقة، وذلك خلفاً لـنوربرت فيشر، الذي خدم الشركة لمدة 3 سنوات ناجحة- ليعود الآن إلى مقر مجموعة فولكس واجن في فولفسبورغ بألمانيا.وسيركز بيترز عبر منصبه الجديد على استمرار تطوير شبكة ما بعد البيع في المنطقة والتزام العلامة التجارية بتقديم...
ألم نقل إنه زمن المعلومات؛ من دونها يصعب اتخاذ القرارات، ويصعب التخطيط؟ لم يعد الزمن يستوعب موضوع تحليل وتحريم السعي للوصول إلى المعلومة، فقد أصبحت المعلومة أساساً لا يستغنى عنه وسبباً في كل شيء ووسيلة لمنع ما يراد منعه. هنا مثال من البعيد؛ كتائب القسام الفلسطينية قالت أخيراً إن «على إسرائيل تسليمنا أسماء العملاء بالضفة وغزة...
موضوع عادي جداً، لكنه يتداخل في حياة البشر اليومية، وقد يؤدي للتأثير على مزاجهم، بل قد يقود إلى «تعكير» صفو يومهم بأكمله.لنسأل قبلاً هنا: - كم مرة ذهبت لتخليص معاملة في أحد القطاعات في وقت مبكر، فلم تجد أياً من الموظفين قد وصل على الوقت؟!- كم مرة صادف أن ذهبت لبنك وكان الموظف في مقابلك عابساً في وجهك، ويكاد يضربك حتى من سوء أسلوبه...
شارك 15 من موظفي وزارة المواصلات في ورشة «خدمة الزبون المستوى المتقدم»، نظمها مركز خدمة المجتمع والتعليم المستمر، في جامعة البحرين بفندق النوفوتيل، على مدى 3 أيام. وأشادت نائبة الرئيس لخدمة المجتمع وشؤون الخريجين د.هيا النعيمي، بالورشة التي عرض فيها الأستاذ المساعد بقسم الإدارة والتسويق بكلية إدارة الأعمال د.علي خليفة الخليفة،...
قال نائب الرئيس التنفيــذي لهيئــة تنظيم سوق العمل لقطـاع العمليات علــــي الكوهجـــي إن نظام حجــــز المواعيد الإلكتروني مع المسرولين بالهيئة، نظّم 1153 موعداً للعملاء لإنجاز معاملاتهـــم ومراجعتهـــم للمدراء ورؤساء الأقســـام المعنيين، وأن أكثـر من 1100 من عملاء الهيئة، استفادوا من هذا النظام خلال الفترة من أول يونيو حتى...
أطلقت «فلادي دبي» درجة رجال الأعمال على متن رحلاتها، وتسلمت أولى طائراتها المزودة بالدرجة في أغسطس 2013، وتتسلم منذ ذلك الحين جميع الطائرات الجديدة مزودةً بالدرجة، فيما يتم تحديث أسطولها من الطائرات الحالية لتتضمن درجتي رجال الأعمال والسياحية كذلك.وبدأت «فلاي دبي» بخدمة السوق البحرينية في 2009، وتشهد إقبالاً جيداً بين البلدين...
أعلن نائب الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل لقطاع العمليات علي الكوهجي أن نظام حجز المواعيد الالكتروني مع المسئولين بالهيئة حقق نجاحاً فائقاً، حيث كشفت الاحصائيات أن اكثر من 1100 من عملاء الهيئة استفادوا من هذا النظام خلال الفترة من اول يونيو لغاية نهاية يوليو 2014. وفيما أطلقت الهيئة النظام الجديد في اول يونيو الماضي 2014 وذلك...
أعلن نائب الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل لقطاع العمليات علي الكوهجي أن نظام حجز المواعيد الالكتروني مع المسئولين بالهيئة حقق نجاحاً فائقاً، حيث كشفت الاحصائيات أن اكثر من 1100 من عملاء الهيئة استفادوا من هذا النظام خلال الفترة من اول يونيو لغاية نهاية يوليو 2014. وفيما أطلقت الهيئة النظام الجديد في اول يونيو الماضي 2014 وذلك...
دبي - يتوقع أن ينمو حجم سوق التأمين في المنطقة إلى حوالي 37.5 مليار دولار بحلول العام 2017، بعد أن بلغت قيمته 16.3 مليار دولار في العام 2012 وفقاً لتقرير صادر عن شركة «ألبين كابيتال». إلى ذلك ذكرت، شركة «إس إيه بي» SAP أمس، أن قطاع التأمين في منطقة الشرق الأوسط بدأ يتوجه بشكل سريع إلى تبني أحدث التقنيات الرقمية في سبيل تعزيز إمكانية وصوله...
أعلنت مجموعة البركة المصرفية، التي تتخذ من مملكة البحرين مقراً لها، عن تحقيق صافي أرباح بلغ 143 مليون دولار خلال النصف الأول من العام 2014. كما حققت بنود الميزانية العامة نمواً معتدلاً، حيث ارتفع مجموع الموجودات بنسبة 5%، مجموع التمويلات والاستثمارات 5%، ودائع العملاء 5% ومجموع الحقوق بنسبة 3% بنهاية يونيو 2014 بالمقارنة مع نهاية...
