أحدثت التكنولوجيا ضجة كبيرة في مجال التسوق الإلكتروني، ما جعل العديد من الشركات تتنافس فيما بينها لتقديم أفضل الخدمات وأنسب العروض للزبائن بل باتت بعض الشركات تواكب الذكاء الاصطناعي لمعرفة خصائص الزبائن في الشراء والتسوق
ويتميز التسوق عبر الإنترنت بالعديد من المزايا التي تُعين المتسوق في عملية الشراء منها تنوع الخيارات في المنتجات مع فرصة لمقارنة الأسعار وشراء ما هو مناسب والراحة عند التسوق، وما يحظى به المتسوق من توفير للوقت بالإضافة إلى سهولة مقارنة الأسعار والعروض التي تُقدّم وخيارات الدفع المتعددة وخدمة التوصيل للمنزل،
هذا ما جعل أكبر المتاجر والعلامات التجارية تلجأ إلى الاستفادة من الجمعة البيضاء لتعزيز الحركة الاقتصادية محلياً وعالمياً عبر التسوق الإلكتروني.الجمعة البيضاء حدث تسويقي يُقام في نهاية نوفمبر حيث التنوع في المنتجات وبالتأكيد هي فرصة للتسوق والاستفادة من الخصومات،
فأكبر المتاجر والمحلات تحفز الزبون على التسوق في هذا اليوم من خلال «الأونلاين» أو الحضور شخصياً والتفاعل مع الباعة، فالجمعة البيضاء –أو السوداء كما يقول عنها البعض- حدث عالمي كبير تجتمع مختلف الشعوب في توقيت واحد في قرية صغيرة للاستفادة من التخفيضات التي تقدمها كبرى الشركات،
حيث تبرز أهمية الجمعة البيضاء أهمية اقتصادية تزيد من حجم المبيعات ما يسهم في تعزيز الإيرادات وهو أيضاً يحفز الناس على الاستهلاك وإنفاق المال، وتنشط في هذا اليوم حركة السوق والتسوق خاصة المنتجات الكبيرة، أيضاً تحفز الصناعات الأخرى من الاستفادة من الخدمات الأخرى التي توفرها الشركات مثل خدمات الشحن والتوصيل وتزيد من حركة المواصلات.
هناك العديد من الخصائص التي تجعل من الجمعة البيضاء حدثاً كبيراً مميزاً لدى العديد من التجار والمتسوقين، من هذه الخصائص سلوكيات المستهلك في التركيز على الاستدامة والتوجه للتسوق، كذلك تحسين الأرباح وتعزيز الولاء للعلامة التجارية المحببة لدى المستهلك،
وتأتي البداية التاريخية للجمعة البيضاء في استغلال بعض المتاجر في الولايات المتحدة لحركة الشراء في نوفمبر قبل موسم التسوق للكريسمس والاستفادة من هذه الظاهرة الشرائية في تقديم العروض والتخفيضات، ويقال بأن التسمية السوداء ترمز إلى الأرباح، والحمراء هي أرقام خسائر، أما الجمعة البيضاء فقد أطلق عليها شعوب الدول العربية للتوجه الإيجابي ويوم الجمعة هو يوم مبارك للمسلمين، فالأبيض هو لون السلام والتفاؤل وهو كذلك بالنسبة للتجار الذين يستقرئون سلوك المتسوق وهو سلوك إيجابي متبادل بين الطرفين.
