مقالات عن
: شكوى
أنا مواطن أمتلك سيارة فولكس واغن موديل 2009م واعتدت على أن أقوم بصيانتها دورياً في كراج الوكالة، ولكن بعد مرور أسبوعين من آخر صيانة لاحظت صدور صوت غريب من محرك السيارة، وعندما فحصتها اتضح لي بأنها غير مزوده بالزيت واتصلت مباشرة بالوكالة، فقال لي الموظف أن علي إضافة بعض الزيت لأن هذا النوع من السيارات يوجد به خلل فني، وفعلاً تمت...
أكد عضو وحدة التحقيق الخاصة عبدالرحمن المعاودة، أن الوحدة تلقت خلال يناير الماضي 17 شكوى تنوعت بين ادعاءات بالتعذيب وإساءة المعاملة، وقد باشرت الوحدة إجراءاتها التحقيقية في تلك الشكاوى.وفيما يتعلق بإنجاز الوحدة خلال ذات الشهر في القضايا التي يجري التحقيق فيها، فقد استمعت إلى أقوال 54 مجنياً عليه وشاهداً، فيما استجوبت 26 متهماً...
ما كنت أبتغي طرق باب الحديث عن مجلس النواب، وحتى حين درء النقاش مؤخراً حول الاستجوابات الأخيرة، وامتعض المواطنون من أداء بعض النواب واستشاط غضبهم، آثرت الصمت وغض الكلام وتأجيل الكتابة في الموضوع، ثقة وائتماناً في رئيس المجلس الأخ أحمد الملا، وتقديراً وتثميناً لبعض الأخوه النواب، في مقدمتهم النائب الثاني الشيخ عبدالحليم مراد....
صرح عبدالرحمن المعاودة عضو وحدة التحقيق الخاصةبأن الوحدة تلقت خلال شهر يناير المنصرم17 شكوى تنوعت بين إدعاءات بالتعذيب وإساءة المعاملة، وقد باشرت الوحدة إجراءاتها التحقيقية في تلك الشكاوى.وفيما يتعلق بإنجاز الوحدة خلال ذات الشهر في القضايا التي يجري التحقيق فيها، فقد استمعت الوحدة إلى أقوال 54 مجني عليه وشاهد، فيما استجوبت 26...
حسن الستريأكد وزير الخارجية الشيخ خالد بن أحمد بن محمد آل خليفة أن مملكة البحرين لن تقبل المساس باستقلالها وسيادتها وأن أي تدخل في شؤونها سيقابل بإجراءات حازمة. وكشف أن الخارجية تسعى لإدراج حزب الله على القوائم الإرهابية الدولية، كما تتعاون مع الوزارات المعنية لتعديل قانون حماية المجتمع من الأعمال الإرهابية ليشمل إعداد قائمة...
أعلنت وزارة الإسكان تلقيها 83.018 اتصالاً في العام 2015 عبر مركز الاتصال الوطني التابع لها بمعدل استجابة 10 ثوان، تمحورت في الاستفسارات حول المعايير الإسكانية الجديدة بعد تفعيلها وتدشين الخدمات الإسكانية الإلكترونية عبر موقع الوزارة الرَّسمي، فضلاً عن إطلاق خدمة المحادثة الكتابية المباشرة حتى الاستفسار عن آلية التقدم بطلب إسكاني...
قالت وزارةُ الإسكان إنَّها تلَّقت حوالي 83,018 اتصالاً في العام 2015 عبر مركز الإتصالِ الوطني التَّابع لها بمعدل استجابة عشر ثوانٍ، مرجحةً غرض المكالمات جاءت متحورة في الاستفسارات حول المعايير الإسكانية الجديدة بعد تفعيلها وتدشين الخدمات الإسكانية الالكترونية عبر موقع الوزارة الرَّسمي، فضلاً عن إطلاق خدمة المحادثة الكتابية...
على صعيد آخر التجار ومن بدء الندوة إلى نهايتها تحدثوا فقط عن السلبيات وخرجنا من الجلسة ولم أسمع إيجابية واحدة من هذه السياسة جاءت على لسان أي من التجار، فهل فعلاً لا توجد إيجابية؟قد تكون النظرة السلبية بسبب عدم وضوح الرؤيا وبسبب العديد من التحفظات على أداء الحكومة؟ إنما السؤال الذي كنا نود سماعه هل هناك ما يمكن عمله؟ هل التجار...
قالت إدارة شؤون المستهلك بهيئة تنظيم الاتصالات إن قرار تنظيم إجراءات تعامل مشغلي الاتصالات مع الشكاوى حدد السقف الزمني الأعلى بعشرين يوماً لحل شكاوى المستهلك، لافتة إلى أن المستهلك يستطيع التقدم بشكواه خلال فترة أقل من السقف الزمني المحدد في قانون الاتصالات أو في قرار تنظيم إجراءات التعامل مع شكاوى المستهلك إذا كان الحل...
رأيت منذ مدة في شوارع متفرقة من البلاد، لافتات تابعة لوزارة الداخلية تدعو المواطنين إلى عدم السكوت عن أشكال الفساد والإبلاغ عنه، مع وضع رقم للخط الساخن لمكافحة الفساد أسفل اللافتات، فتساءلت حينها عما إذا وردت أية شكوى فعلية لوزارة الداخلية بهذا الشأن.إن الفساد بشكله الوحشي يدمر أي بناء مستقبلي مهما كان أساسه قوياً، فاختلاس...
حين تريد أن تشتكي على شركة اتصالات في البحرين تقول لك هيئة الاتصالات تقدم بالشكوى أولاً لمقدم الخدمة.حين تريد أن تشتكي على شركة اتصالات في السعودية تقول لك هيئة الاتصالات السعودية تقدم بالشكوى أولا لمقدم الخدمة.إنما الفرق أن الهيئة البحرينية تطلب منك الانتظار 60 يوماً يعني شهرين، فإن لم ترد عليك الشركة بعدها تعال واشتك عندنا.أما...
جددت المحكمة الصغرى الجنائية حبس سيدة بحرينية مدة 15 يوماً عن تهمة الزنا مع جارها الذي تعرفت عليه خلال مواقع التواصل الاجتماعي.وكشفت تفاصيل القضية أن الزوج -المجني عليه - مولع حباً بزوجته -المتهمة- وهي الرابعة على ذمته، واشترطت عليه تطليق زوجاتها الثلاث للقبول بالزواج به، ومن شدة حبه لها طلق الزوجات الثلاث واكتفى بها كونها شابة...
