: نظام تواصل

الدكتور السندي: التواصلُ مع الشركاء نهجٌ، نسعى دائمًا لتعزيزه عبر كافة الوسائل المتاحة ثمَّن الرئيس التنفيذي لهيئة جودة التعليم والتدريب الدكتور طارق محمد السندي، السياسات الحكومية المعزّزة لحوكمة الأداء، وبالأخص تعزيز العلاقة مع العملاء، والشركاء الإستراتيجيين، والجمهور، ما يدفع جميع الجهات والمؤسسات الحكومية لتطوير...

أكد المهندس باسم بن يعقوب الحمر، وزير الإسكان، على مواصلة تطوير الاداء ورفع مستوى الكفاءة من خلال الخدمات التي تقدمها الوزارة، تحقيقاً لرؤى وتطلعات حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة، عاهل البلاد المفدى حفظه الله ورعاه، في أن يكون المواطن أساس التنمية ومحورها، مشيراً إلى ما توليه الحكومة برئاسة صاحب السمو الملكي...

أعرب الدكتور ماجد بن علي النعيمي وزير التربية والتعليم عن بالغ فخرِ واعتزاز جميع منتسبي الوزارة بتفضل صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، بتكريم الوزارة بجائزة التميز في التواصل مع العملاء لعام 2021، ضمن النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، لافتًا لما يشكّله هذا التكريم من...

وجه بوضع معايير تنافسية إضافية لجائزة التميز في خدمة العملاء ضمن نظام (تواصل).. أكد صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء أهمية الاستمرار في تطوير العمل الحكومي بما يجعل القطاع الخدمي قادراً على الاستجابة لمتطلبات المرحلة في سرعة الإنجاز وجودة الخدمة، لافتاً سموه إلى أن التنافس من أجل تقديم...

الزياني: مواصلة بذل المزيد بروح الفريق الواحد من أجل تقديم الأفضل للمواطنين أكد السيد زايد بن راشد الزياني وزير الصناعة والتجارة والسياحة أن توجيهات حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك مملكة البحرين المفدى حفظه الله ورعاه نحو جعل المواطن أساسًا للتنمية على كافة الأصعدة، والمتابعة المستمرة من صاحب السمو الملكي...

أكد سعادة المهندس كمال بن أحمد محمد وزير المواصلات والاتصالات أن توجيهات ورؤى حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة عاهل البلاد المفدى حفظه الله ورعاه نبراسٌ لمواصلة العمل وبلوغ الإنجاز في كافة المجالات تحقيقًا لأهداف المسيرة التنموية الشاملة لمملكة البحرين، كما أن المتابعة المستمرة من صاحب السمو الملكي الأمير سلمان...

أكد محمد علي القائد، الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، أنه تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خلفية، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، بتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة والإنتاجية وتعزيز جودة الخدمة الحكومية المقدمة للمواطنين، تحرص هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية على تحقيق...

ضبطت إدارة التفتيش بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة في منشأة تجارية بمحافظة العاصمة منتجات غذائية منتهية الصلاحية، وأخرى تم تغيير تواريخ صلاحيتها. وقد بيّن الوكيل المساعد للرقابة والموارد السيد عبد العزيز الأشراف بأن المحل التجاري الذي تم ضبطه في محافظة العاصمة لديه منتجات غذائية مثل (التمر ودبس التمر) منتهي الصلاحية...

أعلنت جامعة البحرين، انضمامها إلى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وذلك بالتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وفي إطار سعيها إلى توفير قناة جديدة تضمن من خلالها سرعة التواصل مع المواطنين والمقيمين وبشكل مباشر وفعَّال، والذين يمكنهم من خلال هذا النظام تقديم استفساراتهم وإبداء ملاحظاتهم وآرائهم، وتقديم...

في السابق، كان صندوق الشكاوى والاقتراحات الذي تضعه بعض الجهات، خصوصاً الخدمية منها، عبارة عن وهم لا طائل منه، وكان مادة للتندر، حيث غالباً لن يكون هناك رد من الجهة المعنية، وسيتم تفريغ الأوراق بعد امتلاء الصندوق، إلى سلة المهملات. الآن، تطور الأمر في البحرين، وأصبح بفضل رؤية سمو ولي العهد رئيس الوزراء، نظام تواصل، وغالب الجهات...

أعلن مدير عام الإدارة العامة للمباحث والأدلة الجنائية بأن إدارة المعلومات الجنائية انضمت إلى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، سعياً لتعزيز وتطوير التواصل مع الجمهور والمستفيدين من خدماتها، واختصار الوقت والجهد على المتعاملين والموظفين على حدٍ سواء. وأكد المدير العام بأن إدارة المعلومات الجنائية تسعى لتقديم كافة...

وافق مجلس الوزراء على مذكرة اللجنة التنسيقية بشأن آخر مستجدات تطوير الخدمات الحكومية؛ بما يعزز من مستوى جودة الخدمة الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين وتسهيلها أمام المستفيدين ويعزز الحوكمة، والتي أظهرت الانتهاء من توثيق 1294 خدمة حكومية، حيث تقرر إعادة هندسة عدد من الخدمات الحكومية بناء على دراسة الشكاوى الأكثر تكراراً على...