مؤسسة الراجحي الخيرية تعرض تجربتها في الاتصال المؤسسي

قدّمت مؤسسة سليمان بن عبدالعزيز الراجحي الخيرية استعراضاً لتجربتها في مجال الاتصال المؤسسي وذلك كأحد التجارب المهنية الناجحة ضمن المؤتمر العلمي الدولي الثالث المحكم الاتصال المؤسسي في الخليج العربي، تجارب وتحديات والذي أقيم في مملكة البحرين بتنظيم من الجامعة الخليجية وحضره عدد من المتخصصين والأكاديميين والباحثين في مجال العلاقات العامة والإعلام.

وقد قدّم التجربة رئيس مركز الاتصال المؤسسي المهندس رياض بن ناصر الفريجي والذي استفتح التجربة بأن مدرستنا في الاتصال المؤسسي هو الشيخ الواقف الباذل سليمان الراجحي، حيث كان يحيل كل من يتواصل معه لأي شأن يخص شركاته و مؤسساته بقوله " المؤسسة لهم باب " مما يشير إلى احترام الشيخ سليمان للعمل الاحترافي الذي تسير عليه جهاته، كما أن الوصية التي نصّت على المشاركة في أجر هذه الأوقاف، جميع العاملين فيها ووالديهم، وكل من أسهم فيها، بجهد أو نصح أو رأي أو مشورة أو دعوة صادقة مهّدت الطريق -كما يقول الفريجي- للاتصال المؤسسي فهي محفّزة لكل من يسمعها من مسؤول أو مهتم أو شريك ليكون جزءً من أعمالها، وأشارت التجربة إلى الاهتمام المبكر بملف العلاقات العامة والإعلام في المؤسسة الخيرية حيث ابتدأت بالتأسيس على أيدي أصحاب الخبرة والمعرفة في تخصص الإعلام تلى ذلك العناية بالعلاقات العامة الداخلية في المؤسسة والتي تزيد من ولاء الموظفين وبذلهم لأجل تحقيق أهداف المؤسسة بإتقان ، حيث اعتبرت المؤسسة رأس المال البشري الشريك الأول لها وقد حصدت بذلك نجاحات كبيرة على مستوى الكوادر بل تعدى ذلك إلى عوائل الموظفين والتي أولتهم المؤسسة اهتماماً ببرامج موجّهه لهم وتحتفي بإنجازاتهم حتى على الصعيد التعليمي.

واستعرضت التجربة العديد من الممارسات التي تقوم بها المؤسسة في كل إداراتها وتخصصاتها والتي تنعكس بصورة إجمالية على اتصالها المؤسسي الفعال وتكاتف جهود جميع الوحدات الإدارية لصناعة صورة إيجابية عن المؤسسة ، ألمحت التجربة إلى عناية المؤسسة واهتمامها بكل أصحاب العلاقة معها من الجهات المشرفة ممثلة في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والمركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي وأمارات المناطق وبقية الجهات الحكومية الأخرى فضلاً عن القطاع و كياناته و المانحين والجهات الأهلية المماثلة والجهات الشقيقة والجمهور العام ، كما استعرضت الورقة تجربة القهوة السعودية وتجربة توثيق المنتجات المعرفية، وقد اتسمت التجربة بأنها التجربة الفريدة المتخصصة في مجال القطاع غير الربحي التي عُرضت في المؤتمر وحصدت تفاعلاً كبيراً من الحضور، ختم المهندس الفريجي عرضه بقوله عندما تصل مرحلة أن يكون اسمك هو عنوان الجودة فقد نجحت.