ما زالت هناك بعض المؤسسات الخدمية الحكومية وغيرها، ممن لها صِلة مباشرة بالجمهور، لا تجيد -حتى اللحظة- التعامل الصحيح مع المراجعين، خاصة أولئك الموظفون الذين يجلسون على «كونترات» تخليص المعاملات. ما هي مواصفاتهم؟ معاملاتهم بطيئة. لا يجيدون التعامل ولا حتى الكلام اللائق مع الجمهور. موظفون غير متدربين إطلاقاً على حسن التعامل مع...
هذا قول متداول بشكل كبير، ولو رجعنا لأصله لوجدنا أنه حديث عن الرسول صلى الله عليه وسلم، يبين فيه ضرورة وجود عامل التقدير والامتنان لدى الإنسان لما يقدمه له غيره من البشر، سواء أكان على هيئة مساعدة أو معونة، أو أي فعل طيب إيجابي يحسن له. الله سبحانه وتعالى يجعل الأسباب في الأرض، وبموجب قدرته يسخر للإنسان كثيراً من الأمور التي...
هذه ليست نكتة ولكنها حقيقة، ففي إيران يوجد مصنع لإنتاج الأعلام الأمريكية والإسرائيلية. المصنع حسب تقرير صحفي نشر أخيراً يقوم بإنتاج هذه الأعلام لبيعها على المتظاهرين الذين يقومون بإشعال النار فيها وسط مشهد احتفالي يعبرون من خلاله عن ضعفهم وعدم قدرتهم على فعل أي شيء إزاء التطورات التي تشهدها المنطقة وتظهر تفوق الولايات المتحدة...
ظاهرة خطيرة بدأت تجتاح ملاعبنا الكروية في الآونة الأخيرة تجعلنا قلقين على مستقبل الهوية الشعبية لأنديتنا الوطنية.. تزايد أعداد اللاعبين غير المواطنين في صفوف بعض فرق أندية الدرجة الأولى مقابل تناقص أعداد اللاعبين المواطنين في صفوف هذه الأندية تعد مؤشرات سلبية تهدد ضياع الهوية الشعبية لهذه الأندية التي لم يعد يبقى من هويتها...
بينما تكتظ ممرات مستشفى السلمانية بالمرضى بسبب شح الأسرة ويقبع المرضى في مقاعد الطوارئ وأسرته بالساعات الطوال بانتظار الفرج، تكون الحالات قد تطورت وخارت قوى المريض وقوى مرافقيه الذين لا يملكون إلا العمل بنظام النوبات للبقاء بجانبه في طوارئ السلمانية الذي أصبح يغص بأكثر من طاقته الاستيعابية ومع ذلك مازال يقاوم بالمعطيات...
هل تعتقد أن وجودك حقيقي في هذه الحياة؟!! ربما.. لن أجادلك على ذلك، فإنك تقضي حياتك فيها حتى اللحظة. رغم أن ذلك سؤال جوهري وهام يمشكل بعض المسلمات في حياتنا، إلاَّ أنه من الأجدى إخبارك أننا في هذه الحياة نتعامل مع عالم غير حقيقي، إننا نحيا حياة غير حقيقية، فما نراه الآن إنما هو ظل الحقيقة..!! أعلم أن ذلك قد يبدو صادماً لك، وقد يكون...
أستغرب من الحملة الهوجاء التي يشنها المواطنون في وسائل التواصل الاجتماعي ضد تصريح واقعي وعقلاني، تصريح لم يطلق إلا بعد دراسة متأنية وفق أعلى مستويات البحث العلمي، دراسة ربما كلفت الملايين والعديد من المستشارين والخبراء الذين أشرفوا عليها من خلال شرائح البحث التي تم تعميمها على الجميع وخلصت إلى نتيجة واقعية ومنطقية وهي...
في اللحظة التي كان يعتقد الكثير بأفول نجم ربيع الثقافة لهذا العام، لأسباب متعددة، قامت سماء الثقافة البحرينية بكل نجومها ومن بوابة هيئة البحرين للثقافة والآثار عن الإعلان الرسمي قبل يومين عن تدشين النسخة الخامسة عشرة من مهرجان ربيع الثقافة في حلتها الجديدة، لتؤكد سيدة الثقافة الأولى معالي الشيخة مي بنت محمد آل خليفة، على...
في الخليج العربي صار وباء كورونا اسماً يبحث عن أجندة، فهو التناقض بين تعاطف الخليجيين مع بكين أو مسلمي الأيغور، وهو امتحان لإدارة الخليج للازمة بعدما شاهدنا كيف أدارت بكين طاعونها، كما أن كورونا أزمة تضاف لأزمات الخليج. فحتى طواعين الخليج الماضية لم تكن معقدة كما هي الحال مع كورونا الجديد، فقد فتكت الإنفلونزا الإسبانية بأرواح...
النسب والأرقام التي ذكرها صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد، نائب القائد الأعلى، النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، حفظه الله، بشأن الأداء المالي للحكومة، والجهود التي بذلت طوال الفترة الماضية، أرقام ونسب مشجعة جداً. قد لا يدرك كثير من الناس حجم العمليات والجهود والتفاصيل الدقيقة التي تبذل في هذا الملف...
من الأمور التي تستدعي وقفة قول أمين تشخيص مصلحة النظام الإيراني الجنرال محسن رضائي خلال المقابلة التي أجرتها معه قناة «الميادين» أخيراً «إن إيران كانت تنتظر أن يقوم الأمريكان بالرد على إطلاق الصواريخ على قاعدة عين الأسد في العراق.. لتتوفر لها الذريعة لإبادة إسرائيل».. «لأنه كان لإسرائيل دور في تسهيل عملية اغتيال سليماني». بعد...
هل حاولت يوماً أن تفكر بعقل الآخر؟ ربما نعم.. إذا كنت روائياً أو كاتب سيناريو أو محققاً، إذا تخصصت في علم النفس أو علم تفسير السلوك البشري أو مارست أي وظيفة تفرض عليك محاولة فهم السلوك الإنساني أو تخمينه أو تفسيره، ربما تكون على مشارف بلوغ المرحلة التي أود الإشارة إليها اليوم على عجالة، ولكن تبقى «ربما» احتمالية. هل كتبت يوماً...