استعرضت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان خلال اجتماعها العادي العاشر برئاسة ماريا خوري وعضوية روضة العرادي وخالد الشاعر، مجمل الشكاوى التي استلمتها المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان وطلبات المساعدة والمشورة القانونيتين التي قدمتها إلى المؤسسة الوطنية والتي بلغ عددها 7 شكاوى، حيث تم اتخاذ الإجراءات المتبعة في شأنها والتواصل مع الجهات المعنية لمتابعتها، كما تلقت 12 طلباً لتقديم المساعدة والمشورة القانونية، وتنوعت الادعاءات بين عدم تلقي العلاج والرعاية الصحية، إلى جانب التحفظ على جواز السفر.

كما رصدت المؤسسة عبر وسائل التواصل الاجتماعي عدداً من المواضيع المختلفة وجاري اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها للتحقق من صحتها.

واستعرضت اللجنة دليل تلقي الشكاوى وطلبات المساعدة القانونية والمعد من قبل الأمانة العامة، حيث أبدت اللجنة مرئياتها بشأنه، تمهيداً لرفعه إلى مجلس المفوضين لإقراره، فيما تدارست مقترحاً حول سبل نشر وتعزيز ثقافة حقوق الإنسان، حيث تعزم المؤسسة خلال الفترة القادمة تبني خطة توعوية شاملة لجميع مناطق مملكة البحرين.



الجدير بالذكر أن المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تستقبل الشكاوى وطلبات المساعدة عن طريق الحضور الشخصي والخط الساخن المجاني (80001144)، وعن طريق الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh) أو تطبيق الهواتف الذكية (NIHR Bahrain).