: مراكز الخدمة الحكومية

بحثت لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية "تقييم" في دورتها الثانية خلال اجتماعها برئاسة الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد القائد، إجراءات استكمال تصنيف مراكز الخدمة بين قوائم الفئتين الذهبية والفضية. وجرى بحث الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال ومنها متابعة مستجدات قياس أداء مراكز الخدمة الحكومية،...

أعرب أهالي المحرق، عن أملهم في تشريع القوانين الخاصة بتحديد المناطق المتعلقة بسكن العزاب الآسيويين، معبرين عن أسفهم لما وصلت إليه حال بعض المناطق التي مازالت تحتفظ بنسب سكان من عوائل المحرق من تصرفات وعادات دخيلة على مجتمعاتنا المحافظة. ورفع محافظ المحرق سلمان بن هندي الشكر باسمه وباسم أهالي المحافظة، إلى صاحب السمو الملكي...

استعرضت اللجنة التنسيقية الـ291، برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، نتائج تقييم مراكز الخدمة الحكومية للعام الجاري 2019. كما ناقشت اللجنة التنسيقية الموضوعات المتعلقة بتحسين جودة وكفاءة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.

اطلعت لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية (تقييم) على نتائج عملية التقييم في دورتها السنوية الثانية للوقوف على أهم التطورات ومقارنتها بنتائج الدورة السابقة، ومناقشة آليات التطوير على عمل اللجنة سعياً لتحقيق مزيد من الأهداف المرجوة من عمليات التقييم. وكانت أعمال التقييم للنسخة الثانية انطلقت في سبتمبر الماضي واستمرت أسبوعين جرى...

يحتفي مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات" بالتزامن مع الأعياد الوطنية لمملكة البحرين، بمرور عشرة أعوام من تكامل الفكر والإنجاز، كرسته كإحدى المنارات البحثية في المنطقة، ومنتدى للفكر والحوار للتصدي التحديات التي تواجه المملكة والمنطقة والعالم. منذ تأسيسه في 10 ديسمبر 2009، يتطلع مركز "دراسات" لممارسة...

نوه رئيس مجلس أمناء مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات" د.الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة، إلى تفضل الشيخ خالد بن أحمد آل خليفة وزير الديوان الملكي فيشمل برعايته احتفالية المركز بمناسبة مرور عشر سنوات على تأسيس المركز والمقررة يوم 14 ديسمبر، مثمناً ما يحظى به البحث العلمي في مملكة البحرين من رعاية ملكية...

حسن الستري أكد رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة، أنه ومنذ إطلاق رؤية البحرين 2030، زاد دخل الأسرة البحرينية بمقدار 47% بالتزامن مع زيادة مشاركة المرأة البحرينية في سوق العمل، كما زاد متوسط أجور الموظفين البحرينيين في القطاع الخاص بنسبة 37.2% مع نهاية عام 2018، وخلال العام الجاري فقط زاد متوسط أجور الموظفين...

تعد خدمة العملاء معياراً رئيساً لقياس النجاح في كل مؤسسة على مستوى القطاعين الحكومي والخاص، وتأتي أهمية هذا المعيار الذي يتم من خلاله قياس رضا المستفيدين من مستوى الخدمة المقدمة إليهم، حيث إن المستفيد هو من يقرر مستوى الخدمة ومستوى الشخص الذي ساهم بإنجاز طلباته. تولي الشركات العالمية اهتماماً خاصاً بخدمة العملاء فهي تعيد...

أكد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد القائد، أن إطلاق "تقييم 2" يأتي تجسيداً لقصة نجاح النسخة الأولى من البرنامج والذي جاء تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء لتعزيز الفاعلية والكفاءة في الخدمات الحكومية عبر...

أكد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد القائد، أن المخرجات التي تمخضت عن الملتقى الحكومي 2019 والذي عُقد في نسخته الرابعة برعاية صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس مجلس الوزراء، ومبادرة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس...

أكد المشاركون في الجلسة النقاشية الثانية من أعمال الملتقى الحكومي 2019 حرص الحكومة الدائم على تعزيز جودة الخدمة الحكومية بما يلبي احتياجات المواطنين ويتناسب وأهداف المسيرة التنموية لحضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة عاهل البلاد المفدى حفظه الله ورعاه. القايد: رضا المتعاملين وأكد محمد القائد الرئيس التنفيذي لهيئة...

أكد رئيس مجلس أمناء مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات"، نائب رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، د.الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة، التزام مراكز الخدمات الحكومية بتطوير أساليب تقديم الخدمات وتنفيذ الخطط التطويرية في سبيل الارتقاء بجودتها. ونظم مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة...