: الخدمة الحكومية

أكد رئيس مجلس أمناء مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات" نائب رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، د.الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة، بدء تقييم مراكز الخدمة الحكومية الفعلية، نهاية أغسطس الجاري. واستضاف "دراسات" ورشة عمل تعريفية لممثلي مراكز الخدمة الحكومية في البحرين كخطوة تمهيدية، تسبق قيام لجنة...

غلق قسم العلاج الإشعاعي في مجمع السلمانية الطبي وإحالة 1000 مريض إلى مستشفى الملك حمد، خطوة اعتبرها ناشطون تراجعاً خطيراً في الخدمات الصحية والعلاجية المقدمة لمرضى السرطان. استمرار مشكلة المواعيد للحالات المحولة من المراكز الصحية إلى السلمانية ووصولها إلى السنة «12 شهراً مدة انتظار موعد لمقابلة أخصائي» في قسم العظام، شاهد ثانٍ...

أكمل مجلس أمناء مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية، طباعة كتاب المركز الجديد "العدوان القطري على الديبل عام 1986"، الذي يتناول أحداث العدوان القطري المسلح على ضحال الديبل، ويوثق الممارسات القطرية العدائية تجاه مملكة البحرين، حيث يعتبر الكتاب إضافة قيمة ونوعية للمكتبة الخليجية والعربية، والدراسات المتعلقة بالقانون الدولي. ...

انضممت مؤخراً إلى فريق البرنامج الإذاعي «صباح الخير يا بحرين». وهذا البرنامج العريق يبث منذ ما يقرب من 25 عاماً، أي نحو ربع قرن من الاستمرارية، وهو برنامج خدماتي يناقش قضايا المواطنين والوافدين عبر عرض وطرح مشاكلهم ومقترحاتهم، ويعتبر هذا البرنامج بمثابة حلقة وصل وقناة لتوصيل صوت المواطن والوافد للمسؤولين في الدولة للتعبير عن...

قال محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أنه تم الاطلاع على مستجدات آلية سير عملية تقييم الدفعة الأولى من مراكز الخدمة الحكومية البالغ عددها 47 والتي انطلقت في 25 فبراير الماضي لتشمل تقييم مجموعة من مراكز تقديم الخدمات التابعة لـ 11 جهة حكومية، وما تم إحرازه من تقدم ملحوظ في هذا الإطار، حيث أسفرت...

أعلن رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية محمد القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية عن تعميم "دليل تقييم مراكز الخدمة الحكومية" لجميع الجهات الحكومية بعد اعتماده من اللجنة التنسيقية، والذي يأتي في سياق متطلبات برنامج عمل الحكومة لإدارة التغيير والاتصال ولإحداث تحول رئيسي في الثقافة السائدة في القطاع...

ترأس الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد القائد، الاثنين، الاجتماع الثاني للجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، فيما تم إقرار خطة تقييم مراكز تقديم الخدمة الحكومية والإرشادات العامة والزيارات الميدانية المقرر أن تتم لحوالي 60 مركزا موزعا في كافة محافظات المملكة، حيث سيكون التقييم مبنيا على مجموعة من...

أكد رئيس مجلس أمناء مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات" د.الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة، أن منتدى "دراسات" الذي ينطلق الاثنين بعنوان "قطر عراب الفوضى والأزمات في الشرق الأوسط"، سيطرح الخيارات البديلة للتعامل مع قطر خصوصاً مع استمرارها في انتهاج المناورة والاستقواء بأطراف إقليمية، وتوظيف منابرها...

قبل أقل من شهر ولأجل تحسين خدمة العملاء في مؤسسات الدولة وتطوير الأداء الحكومي فيها أصدر صاحب السمو الملكي ولي العهد قراراً بتشكل لجنة مختصة بتقييم مراكز الخدمة الحكومية تهدف للارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية. وبحسب القرار الرسمي فإن اللجنة تهدف «إلى الارتقاء بعمل مراكز الخدمة الحكومية وتحقيق أعلى مستويات رضا للعملاء، وتكمن...

اعتمدت لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية برئاسة الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد القائد، خلال اجتماعها الأول لمناقشة أهدافها وخطة سير عملها في المرحلة المقبلة، "الدليل الإسترشادي لمراكز الخدمة الحكومية" الذي تم إعداده في سياق متطلبات برنامج عمل الحكومة لإدارة التغيير والاتصال ولإحداث تحول جوهري في...

أكد رئيس مجلس أمناء مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات" د.الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة، أن استطلاعات ومسوحات الرأى تكتسب أهمية بالغة في صياغة الاتجاهات العامة تجاه مختلف القضايا والمجالات، وتقييم الخدمات الحكومية. وعقد "دراسات" اجتماعه الرابع، برئاسة د.الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة، وبحضور كل من...

أكد صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس الوزراء أن "الهدف من أي تنظيم هو التسهيل على المواطن وضمان حصوله على الخدمة الحكومية في أسرع وقت وأعلى جودة في مختلف المجالات"، وقال سموه "إننا ندعم كل مبادرة تسهل العمل وتسرع بخطواته وتكفل التيسير على المواطن في الحصول على الخدمية". جاء ذلك خلال استقبال صاحب السمو الملكي...