إبراهيم الرقيمي

وافق مجلس النواب على توصية لجنة الخدمات النيابية حول مقترح برغبة بصفة مستجعلة، بشأن توفير خط ساخن بنظام الاتصال المرئي للصم والبكم في الوزارات الخدمية، والذي تقدم به كل من النائب، د.معصومة عبدالرحيم، أحمد السلوم، خالد بوعنق، باسم المالكي و أحمد الأنصاري.

وأكد النائب بسام المالكي، أنه على ثقة بسرعة استجابة الحكومة لهذا المشروع، كونها سباقة في توفير سبل الراحة لتلك الفئة من المواطنين ، لافتاً إلى أن هذه الخدمة ستثلج صدور هذه الفئة وستشعرها بأنها عنصر فعال في المجتمع متأملاً أن يتم تطوير الخدمة لتشمل كافة الجوانب.



وكانت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، ارتأت في ردها على اللجنة بشأن المقترح، بتحققه على أرض الواقع من خلال تقديم الوزارة الخدمات التأهيلية للأشخاص ذوي الإعاقة بمختلف إعاقاتهم، ويحظى ذوو الإعاقة السمعية بجانب كبير من ذلك الاهتمام عبر الخدمات التي تقدمها الوزارة من خلال مركز شيخان الفارسي للتخاطب الشامل على مدار 20 عاماً في مجال تأهيل وتدريب الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية.

وأشارت الوزارة إلى أن العدد المستهدف من ذوي إعاقة (الصم والبكم) يبلغ 41 حالة إعاقة، إضافة إلى عدد 1173 من ذوي الإعاقة السمعية، وبينت أن الخدمة المقترحة متحققة ضمن حزمة الخدمات التي يقدمها مركز الاتصال الوطني لذوي الإعاقة السمعية بالتعاون مع الحكومة الإلكترونية باعتبارها خدمة أشمل وأوسع في تقديم خدمات الترجمة بين ذوي الإعاقة السمعية ومقدم الخدمة، في حين تعمل الوزارة على تقديم خدمة التدريب على لغة الإشارة لجميع الجهات الخدمية إيماناً منها بأن التعامل المباشر مع هذه الفئة يعد من المبادئ المهمة لحفظ حقوق وكرامة الأشخاص ذوي الإعاقة.

وكانت وزارة الصحة أفادت باتفاقها مع الهدف المرجو من تطبيق المقترح، حيث ستقوم بدراسة آلية تطبيقه على أرض الواقع مستهدية في ذلك بتجارب الدول السباقة في توفير هذه الخدمة لذوي الهمم من فئة الصم والبكم، كما ستقوم الوزارة بالتواصل مع وزارة الداخلية للاستفادة من تجربتها التي تم تدشينها مؤخرا في هذا المجال؛ إيمانا بحصول الفئة المستهدفة على كافة الخدمات الصحية، وإنهاء معاملاتها بكل يسر وسهوله على أكمل وجه بما يتناسب مع احتياجتهم الصحية.