خلال فترة تحضيري لدرجة الماجستير، لفتتني النسبة الكبيرة للطلبة المبتعثين من منتسبي وزارة الداخلية البحرينية من إجمالي نسبة طلاب الدراسات العليا بالجامعة، وكيف أن وزارة الداخلية قد اعتنت بتطوير موظفيها أكاديمياً ومهنياً من خلال توفير الفرص التعليمية والتدريبية المناسبة للارتقاء بالعنصر البشري، وبالتالي رفع مستوى وجودة الإنتاج، والتي هي نتيجة كذلك لمستوى الرضا الوظيفي الذي يتمتع به موظفو الوزارة إزاء تلك الفرص والتطوير المستمر. ومما يؤكد حرص وزارة الداخلية الدائم على تحقيق مستويات عليا من الرضا الوظيفي تدشين التطبيق الذكي لخدمات الموارد البشرية من قبل معالي وزير الداخلية الفريق الركن معالي الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة، ليتضمن التطبيق جملة من الخدمات الذكية التي من شأنها تسهيل الخدمات والإجراءات الإدارية كالمتعلقة بشؤون التدريب والرد على استفسارات الموظفين وإطلاع منتسبي الوزارة على أخبار منظومتهم المؤسسية، معززة ذلك بأشكال مختلفة من التواصل من بينها خدمات الرسائل النصية المباشرة.

ورغم أن تدشين التطبيق إنجاز جدير بالاحتفاء، إلاَّ أن ثمة إنجازاً أعظم حققته وزارة الداخلية على مستوى مواردها البشرية من قبل، ليكون الأول «أي التطبيق»، رافداً جديداً من روافد إنجازات أخرى مقبلة، فإن البحرين التي لطالما سطرت إنجازاتها في المحافل والسجلات العالمية ورياداتها المختلفة إقليمياً ودولياً، ها هي اليوم تضيف إلى رصيدها إنجازاً جديداً على المستوى العالمي من خلال الموارد البشرية في وزارة الداخلية، بتبنيها معايير عالمية في مختلف مجالات العمل، وضمن استراتيجية تطويرية شاملة أهلتها لنيل شهادة التميز المؤسسي التي تمنحها المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، نتيجة حصول الموارد البشرية على النجمة الرابعة محققةً بذلك سبقاً جديداً على المستوى البحريني.

وكم هو مدعاة للفخر تلقي شهادات دولية بإنجاز بحريني أصيل، كشهادة السيدة إسراء مبيضين رئيس مكتب المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة بالشرق الأوسط عن أن نيل البحرين لشهادة التميز المؤسسي فئة 4 نجوم، إنما هو انعكاس لجدية والتزام الموارد البشرية بدورها، وحرصها على تحقيق التميز المستدام بتطبيق النموذج الأوروبي في التميز، وأن الموارد البشرية البحرينية بذلك تكون قد انضمت إلى مصاف المؤسسات العالمية المطبقة لنموذج التميز العالمي. وشهادة أخرى بحق البحرين يقدمها السيد رفائيل أباجو رئيس فريق التقييم بالمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة مشيراً إلى إثبات الموارد البشرية لفلسفة التطوير المستمر كأحد أهم روافد النجاح لا سيما في ظل استخدامها للتكنولوجيا استخداماً أمثل، وإدارتها الجيدة للعمليات في أجواء تعاونية وعلاقات وطيدة.

* اختلاج النبض:

نرفع التهاني لسيدي حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة عاهل البلاد المفدى لهذا الإنجاز البحريني المشرف، والتهنئة موصولة لمعالي وزير الداخلية الذي ارتقى بعمل الوزارة وبرهن بالمنجزات الملموسة حرصه الدائم على رفعة اسم مملكة البحرين وضمان استقرارها، كما نهنئ كذلك كافة منتسبي الموارد البشرية في الداخلية البحرينية وعموم منتسبي الوزارة، تهنئة خالصة مستحقة.