اطلع سفير الولايات المتحدة الأمريكية لدى مملكة البحرين جاستين سيبيريل على آلية العمل في مركز الاتصال ومكتب استقبال الشكاوى في المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، حيث أبدى إعجابه بالخدمة التي تقدمها المؤسسة الوطنية من خلال تدشينها الخط الساخن المجاني (80001144)، مؤكداً على الدور المهم الذي تضطلع به المؤسسة كآلية وطنية لتعزيز وحماية حقوق الإنسان في مملكة البحرين.

كما اطلع السفير الأمريكي على مكتبة المؤسسة ومركز التدريب، منوهاً بدور المؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان وإسهاماتها البارزة في نشر ثقافة حقوق الإنسان حسب المبادئ الواردة في الآليات الحقوقية الوطنية والإقليمية والدولية.