عباس المغني



أكدت وحدة حماية المستهلك بمصرف البحرين المركزي أنها تقلت 43 شكوى من عملاء على 18 بنكاً وشركات تأمين خلال الأشهر الأخيرة من عام 2020.

وبينت وحدة حماية المستهلك في تقرير لها أن عدد الشكاوى في أكتوبر 2020 بلغت 12 شكوى، وفي نوفمبر بلغت 9 شكاوى وفي ديسمبر 22 شكوى، ما مجموعه 43 شكوى.


وعن طبيعة الشكاوى، أكد التقرير أن 18 شكوى تتعلق بأموال متنازل عليها، و8 شكاوى تتعلق بقروض، و5 شكاوى تتعلق ببطاقات الائتمان، و5 شكاوى تتعلق بمنازعات تأمين سيارات، و3 شكاوى تتعلق بطلب مستندات، و3 شكاوى تتعلق بطلب إعادة جدولة القروض، و3 شكاوى تتعلق باستثمارات الصناديق المشتركة وخصم فوائد الودائع الثابتة وضمان الدفعة المقدمة.

وأكدت وحدة حماية المستهلك حل جميع الشكاوى التي تسلمتها منذ أكتوبر حتى ديسمبر 2020.