الدمام - عصام حسان

أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني نجاح الخطة التشغيلية لمرحلة القدوم خلال موسم حج هذا العام 1439هـ بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، بعد استقبال ضيوف الرحمن القادمين عبر المنافذ الجوية للمملكة، مشيرة إلى أن نحو 6970 رحلة نقلت حجاج الجو، فيما تم تقليص الإجراءات من 3 ساعات إلى 25 دقيقة.

وكانت مرحلة قدوم استقبال الرحلات الجوية لموسم حج هذا العام انطلقت في الأول من ذو القعدة الموافق 14 يوليو 2018، وانتهت رسمياً في تمام الساعة "12" بالتوقيت العالمي من يوم الأربعاء 4 ذي الحجة الموافق 15 أغسطس 2018، ووصل عدد الرحلات الجوية القادمة لموسم حج هذا العام إلى "6969" رحلة، منها "3939" رحلة جوية عبر مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، و"3030" رحلة جوية وصلت إلى مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة.



وأكد رئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبدالحكيم بن محمد التميمي، أن نجاح الخطة التشغيلية لمرحلة القدوم خلال موسم حج هذا العام في مطاري "الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة"، تأتي بعد تنفيذ توجيهات سيدي خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد السعودي بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتوفير جميع الخدمات للحجاج وتيسير إجراءات وصولهم ليؤدوا المناسك بيسر وطمأنينة.

ونوه رئيس هيئة الطيران المدني بالنجاح الكبير الذي حققته الخطة التشغيلية لمرحلة القدوم خلال موسم حج هذا العام، وعدّها من أنجح المواسم رغم الزيادة التي كانت في أعداد الحجاج القادمين جواً والتي بلغت هذا العام 2% تقريباً قياساً بموسم حج العام الماضي، مشيراً إلى قيام الهيئة منذ انتهاء موسم الحج الماضي بوضع خطة تشغيلية متكاملة لموسم حج هذا العام، والتي كانت من أهم أهدافها الرئيسة تنفيذ أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.

وشدد التميمي على حرص الهيئة العامة للطيران المدني على تسهيل إجراءات القدوم للحجاج وتقليص فترة إنهاء إجراءات القدوم والمغادرة لضيوف الرحمن، إلى جانب قيام الهيئة بتسخير كافة التجهيزات لاستقبال ضيوف الرحمن بالتنسيق مع الجهات الحكومية والخاصة العاملة بالمطارات، موضحاً أن هيئة الطيران المدني عملت إلى تحسين تجربة الحجاج المسافرين منذ وصولهم لصالات الحج حتى خروجهم من المطار وهو الأمر الذي انعكس عن رضا ضيوف الرحمن من الخدمات التي قُدمت لهم في مطارات المملكة خلال هذا الموسم.

تجدر الإشارة إلى قيام الهيئة العامة للطيران المدني خلال موسم حج هذا العام، بتطبيق عدة معايير دقيقة لتحسين تجربة الحجاج المسافرين منذ وصولهم لصالة الحج حتى التفويج إلى باصات الحملات ثم الاتجاه إلى مقر السكن مروراً بخدمات وزارة الصحة، والجوازات، وصولاً لاستلام الأمتعة وإجراءات الجمارك، وذلك عبر فرق ميدانية من إدارة الجودة بالهيئة تقوم بعملها على مدار الساعة في صالات الحج، بهدف راحة ضيوف الرحمن تحقيقاً لتوجهات رؤية المملكة 2030 بالارتقاء بالخدمات المقدمة بالمملكة العربية السعودية، كما أسهم تطوير مجمع صالات الحج والعمرة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة في تقليص فترة إنهاء إجراءات السفر للحجاج القادمين من "3" ساعات إلى "25" دقيقة، وتم تجهيز صالات المجمع بكامل مرافقها في وضعية القدوم إلى اتجاه واحد، بما يوفّر مزيدا من الانسيابية لتحركات ضيوف بيت الله الحرام، في حين تتم إعادة تهيئة الصالات مرة أخرى للرحلات المغادرة فقط بكامل مرافقه، في مرحلة مغادرة الحجيج.