سماهر سيف اليزل

كشفت تقارير الإحصائيات الدورية للخدمات الإلكترونية في هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية خلال الفترة من يناير 2024 حتى مارس 2024، عن إنجاز 611,808 معاملة مالية عبر المنصة الوطنية، فيما بلغ مجموع المبالغ المحصلة كقيمة لها 159,154,326 ديناراً (مئة وتسعة وخمسين مليوناً ومئة وأربعة وخمسين ألفاً وثلاثمئة وستة وعشرين).

وأظهرت الإحصائيات زيادة في عدد زوار البوابة الوطنية حيث تجاوز عدد الزيارات 10,398,730 (عشرة ملايين وثلاثمئة وثمانية وتسعين ألفاً وسبعمئة وثلاثين).

وعلى صعيد التطبيقات الحكومية للأجهزة الذكية، وبحسب الإحصائية التي شملت يناير وفبراير ومارس 2024، بلغ عدد المعاملات المنجزة خلال الثلاثة الأشهر الأولى من العام 360,419 (ثلاثمئة وستين ألفاً وأربعمئة وتسع عشرة) معاملة مالية إلكترونية منجزة، في حين بلغ إجمالي المعاملات المالية 15,489,248 (خمسة عشر مليوناً وأربعمئة وتسعة وثمانين ألفاً ومئتين وثمانية وأربعين) ديناراً بحرينياً.

وأظهرت الاحصائيات أن أعداد تحميل التطبيقات بلغت 407466 تحميلاً، بينما يصل إجمالي التطبيقات المفعلة إلى 15 تطبيقاً.

ووفقاً للهيئة ترجع هذه الزيادة إلى «التحسينات وعملية التحديث المستمرة التي تجريها الهيئة للتطبيقات الحكومية، بجانب توجه المستخدمين للإقبال عليها في ظل أريحية استخدامها وإنجاز المعاملات عبرها بكل سهولة ويسر عبر أجهزة الهواتف النقالة والألواح الذكية».

وكان الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بالإنابة د. زكريا الخاجة كشف مؤخراً عن قرب إطلاق الهيئة لتطبيق «المواطن» الذي يتيح لجميع المواطنين والمقيمين جميع الخدمات الحكومية الإلكترونية في مكان واحد، وهو تطبيق يمكّن المواطنين والمقيمين من إنجاز جميع المعاملات الشخصية، ودفع الفواتير، وحجز المواعيد، وسيحل هذا التطبيق محل الكثير من التطبيقات المتفرقة حالياً، مثل تطبيق «مجتمع واعي»، وتطبيق الحوادث المروية.

كما كشف أن هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية ستطبق نحو 100 خدمة إلكترونية خلال العام الجاري 2024، وقال إن هذه الخدمات موجّهة إلى الجمهور، بمن فيهم المواطنون والمقيمون وكذلك القطاع الخاص حيث إن المشروعات والخدمات القادمة ستبرهن على مدى أهمية الذكاء الاصطناعي في خدمة الجمهور من مواطنين ومقيمين، وسترى تلك المشاريع والخدمات النور قريباً خلال العام الجاري.

والجدير بالذكر أن موقع البوابة الوطنية قد تم إطلاقه في 23 مايو 2007، حيث شهدت المملكة تطوراً كبيراً في تطبيق حكومة البحرين للتقنيات الرقمية الجديدة وزيادة ملحوظة في استخدام التقنيات الحديثة والناشئة، بالإضافة إلى توسيع نطاق مبادرات التحول الرقمي.

وتقود اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات (MCICT) رحلة التحول الرقمي للحكومة، بدعم من لجنة حوكمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICTGC) التي تراقب تنسيق وتنفيذ المبادرات الرقمية الاستراتيجية في جميع أنحاء المملكة. وتظهر مسيرة الحكومة الرقمية للمملكة على مدى العقود الماضية، تركيزاً خاصاً على الاتجاهات الحكومية الرقمية القادمة التي تعزز تحولاً نموذجياً في طريقة تفاعل الحكومة وتواصلها مع المواطنين وقطاع الأعمال.

ونظراً إلى الانتشار واسع النطاق للأجهزة الذكية، حرصت حكومة مملكة البحرين على تطوير التطبيقات التي تتوافق مع العدد الهائل من الأجهزة والأدوات، ما تطلب تحليلاً حقيقياً لقطاع الأعمال، ودراسة مجموعة من البرامج ومدى انتشارها في الأسواق، لإطلاق تطبيقات الأجهزة الذكية. ويتم حالياً تقديم خدمات تطبيقات الأجهزة الذكية على المنصات الرائدة، وهي: نظام تشغيل أبل (iOS)، وأندرويد.